一、全心全意。全心全意就是全身心的精力投入、全力以赴地做好本职工作，把为人民服务的宗旨理念融化于公安工作全过程，充分体现公安民警服务人民群众、服务社会稳定发展、服务小康社会建设的服务理念。全心全意为人民服务既是公安民警职业道德的基本要求，又是党的公安工作群众路线的本质要求，对增强公安民警服务群众工作意识和做好各项公安工作具有强力的推进作用，是公安工作服务宗旨的具体体现。作为公安民警全身心地投入公安工作，全力以赴做好本职工作，以大公无私的奉献精神尽职尽责做好工作，是赢得人民群众信赖和支持的重要法宝，这是无数公安工作实践的事实证明。譬如，我们在朴素的公安工作中，哪怕是做了一点点的成绩，或是满足了人民群众一点点的愿望和要求，人民群众就会敲锣打鼓放鞭炮，送上鲜花、锦旗、感谢信，以表感谢之情。所以，公安民警无论在任何时候、任何情况、任何环境下，只有把全心全意为人民服务思想时刻牢记在心，并付诸公安工作的实际行动，就一定会赢得人民群众的信赖和支持。
    二、积极主动。积极主动，就是工作态度要积极，服务群众要主动。在公安工作中，只有积极作为、大胆作为、勇敢作为，依法作为，才能赢得人民群众的爱戴和拥护，这是新时期公安民警做好群众工作的必须要求。作为公安民警，只有始终把积极工作、主动服务作为完成工作任务的起码要求，才能有效保障各项公安工作顺利推进，确保党的公安工作路线方针政策有效贯彻落实。积极主动是做好群众工作的前提基础，有了积极的工作态度，有了主动的服务意识，群众工作才会有保障。作为公安民警，要做好群众工作，就必须始终保持积极的工作态度和极强的服务意识，把深入群众、熟悉群众、了解群众的困难和疾苦落实在具体的工作实践上，作为做好公安工作的突破口，加强调查研究，“问策于民”，不断改进工作方法和服务措施，强化防控体系建设，为人民群众安居乐业创造良好的社会治安环境，尽职尽责做好本职工作，就一定会赢得人民群众的爱戴和拥护。
    三、热情周到。热情是积极主动的具体表现，周到是服务质量的具体反映。热情周到，就是服务群众工作要做到行动上积极主动、态度上热心热情认真负责、工作上积极努力、思想上高度重视。作为公安民警，在具体的公安工作中，要把“视群众为父母和兄弟姐妹”的群众观念，切实落实在具体公安工作的实际行动上，无论是接处警工作、还是群众到公安机关办理相关事宜、或是有事求助帮忙，我们都要热情接待、周到服务，送上一杯热茶暖暖心，认真听取群众的反映和诉说，公平公正评评理，沟通交流增感情。把热情周到体现在规范的接处警工作中、体现在对待群众办事的工作态度上、体现在群众求助的服务上、体现在治安管理和安全防范上，以热情周到的服务赢得群众的信任。坚持依法办事，坚持依法化解矛盾纠纷，依法处置社会治安突出问题，这不仅是党的“依法治国”战略思想的本质要求，又是人民群众的愿望和要求，也是社会文明进步发展的必然要求。所以，做群众工作能否做到热心热情、全面周到，无微不至，这不仅是赢得群众口碑的关键所在，又是增进群众友谊的关键所在，更是和谐警民关系建设的关键所在，能否做到热情周到是对待群众的态度和感情问题，必须尽力而为之。
    四、廉洁高效。廉洁高效就是办事公道正派、公开透明，不吃拿卡要，不伤害群众利益，及时落实工作任务、及时开展工作、及时服务群众，行动迅速，速度快，效率高，群众满意，这是公安工作实践经验的深切体会。作为公安民警，要始终把廉洁自律、严于律己、严格要求自己作为做人的标准，遵守公民社会道德规范、遵守人民警察职业道德规范，甘当公仆，乐于奉献，始终把人民群众的利益放在第一位，作为公安工作的第一要务，以人民群众利益至上的职业道德要求，努力提高工作能力水平，以工作能力水平的不断提高，进而提高办事效率、工作效率，及时高效地做好服务群众的各项工作、及时高效地完成工作任务，充分体现“权为民所用，情为民所系，利为民所谋，事为民所办”的服务宗旨，就一定会赢得人民群众的欢迎和支持。
    五、实事求是。实事求是是党的思想路线的基本内容，也是我们公安机关践行群众路线的关键和核心。在全部公安工作中，实事求是的工作态度、实事求是的工作作风、实事求是地处理问题，是确保公安工作正常开展、确保人民群众合法权益得到有效保护的重要保证。否则，工作就难以开展，或是群众利益受到损害，或是发生冤假错案，冤枉好人，放纵坏人，将会影响党和政府的声誉，将会影响公安队伍的整体形象，不利于人民群众安全感和满意度的提升，也必将给公安机关造成被动的工作局面，或是难以挽回的精神损失和经济损失。所以，作为公安民警，要始终把坚持实事求是的工作原则铭刻在心，要把重证据、重调查研究作为侦查破案和化解社会矛盾纠纷的重要工作要求，客观公正地去处理问题、化解矛盾、解决纠纷。必须做到，坚持以事实为依据，以法律为准绳，确保党的实事求是的思想路线在公安工作中得到全面贯彻和落实。实事求是、客观公正、依法办事是人民群众的期盼和期待，必须一以贯之的坚持。