为统筹推进新冠肺炎疫情防控和渭南市经济发展，渭南市法律援助中心结合现阶段渭南市疫情防控政策，推出一系列有温度的举措，用心用力解决好受援群众急难愁盼的法律问题。

一、利用公共法律服务平台点多、线长、面广的优势，广泛收集人民群众法律服务需求，提供普及化、一体化、精准化服务。通过及时回应、直接办理或有效转办等多种工作方法，帮助解决受援群众急需解决的法律问题。

二、按照应援尽援的原则，对因疫情无法当面诚信承诺经济困难的申请人，可通过信息共享线上承诺方式申请法律援助。为重点群体提供针对性服务，继续将农民工、残疾人、老年人、未成年人、妇女、军人军属、退役军人等作为法律援助重点服务对象，持续开展“法援惠民生”系列活动。

三、开通绿色通道，对疫情防控期间复工复产企事业单位有法律援助需求的困难职工受援人，优先受理、快速办理。推行法律援助预约服务，对复工复产企业的农民工到窗口、线上申请法律援助的，免于经济困难审查，做到当天申请、当天受理、当日指派。

四、充分利用公共法律服务网络、实体、“12345”、“ 12348”热线平台，为社会公众提供出足不出户7×24小时不间断法律咨询服务，实现法律服务咨询问题全业务全时空专业解答。

五、为疫情防控一线奋战的医务人员、军人、公安民警、志愿者等群体提出的法律援助，根据实际提供上门服务。

六、对于群众因疫情而导致生活困难的，与相关部门研究建立信息共享和衔接协作机制，线上审查经济困难，明确免于审查经济困难的人员范围。因疫情无法提供困难证明的申请人可采取书面承诺方式申请法律援助。对于诉讼时效即将届满、需要立即采取保全措施等紧急或者特殊案件，可为受援人先行提供法律援助。

七、切实提升法律援助服务质量，认真组织办理涉疫情刑事法律援助案件，依法加强质量监督和风险管理。充分利用线上信息化手段，实现援助律师律师“在场”的法定要求，为犯罪嫌疑人、被告人提供法律帮助。