为进一步提高全市信访基础业务水平，规范信访事项受理办理流程，按照信访基础业务全面提升年活动的要求和实施方案第三阶段的工作安排，4月份渭南市信访局分三批次对各县（市、区）信访局和局相关业务科人员进行培训，目前，第一批人员培训在渭南市信访局顺利开展。

培训前，市信访局副局长田晓丽做了动员讲话，并提出具体要求：一是要高度重视培训工作。以信访基础业务培训为契机，以整体业务水平提升和推动信访事项解决为目的，要确保学深悟透；二是要认清形势明确差距和短板。带着问题进行培训，结合培训对第二阶段梳理的问题，查找本辖区存在的原因，纠正短板；三是要学以致用加强实践。通过培训要达到理论功底扎实，实践能力过硬的标准，熟练掌握系统操作各个流程环节的标准要求，提高发现问题解决复杂问题的综合能力。

市信访局相关业务科室围绕“四率一占比”的考核要求，针对对各县市区信访基础业务中存在的共性、个性问题和薄弱环节，分五个部分通过幻灯片讲解、讨论交流、疑难会诊等方式进行了深入扎实的培训，规范了操作，纠正了问题，取得了很好的效果。