
渭南政法网(特约通讯员 吴晓锐)为进一步加强队伍正规化建设,转变民警工作作风,扎实推进执法为民、立警为公的服务理念。8月24日晚,高新交警大队组织民警进行基本礼仪培训。
在培训中,副大队长刘全红从警察职业警容和礼仪的意义、作用、特点和具体要求等方面对全体人员进行了系统的理论讲解,并从警容仪表、仪态举止礼仪、电话礼仪、沟通礼仪以及执勤执法礼仪等方面进行重点学习;在讲述接待礼仪的具体要求时特别强调了车管所、违法处理站作为“窗口单位”在为百姓服务工作中,要“摆正位置”,要以百姓为中心,学会换位思考,以为百姓服务为目的,考虑百姓的感受,了解百姓的需要,通过有效的沟通和互动,提供让百姓满意的服务。做到:文明、礼貌、热情。提倡微笑服务,用心沟通。做到来有迎声、问有答声、去有送声。
通过礼议培训,使全体民警认识到了礼议在工作中的重要意义,自己的一言一行,不仅是个人形象和素质的体现,也是交警部门的整体形象展现。全体民警将以此次培训为契机,从穿衣戴帽开始,通过踏踏实实的工作来展示自已的形象,不断提高与群众沟通的能力,推进公安交警执法规范化建设。









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