渭南政法网（特约通讯员 赫永梅）2017年的盛夏，骄阳似火，热浪袭人，炎热的天气使人们纷纷打开空调在室内活动，然而大规模的用电导致辖区供电系统的频繁瘫痪，为了方便群众办事，减少群众往返次数，崇业路派出所户籍室科学统筹，采取多种举措解决停电给群众带来的不便。

一是发放警民联系卡，不让群众跑冤路。为了让准备前来办理户籍业务的群众及时知道是否来电，合理选择办理时间，崇业路派出所户籍室向群众提供警民联系卡，方便群众了解是否来电，咨询所办业务所需材料，知晓办事程序，减少群众往返次数。

二是采取预约办事，最大限度方便群众。如遇派出所停电导致无法当场办理业务时，民警会留下群众的电话号码及办理业务所需材料，一旦能够办理业务时首先为群众办理，同时通知群众来取手续。

三是兄弟单位联合办公，减少等待时间。如遇派出所停电导致无法当场办理业务但群众又急需办理时，户籍民警协调兄弟单位，亲自带领群众去兄弟单位登陆本所账号为群众办理，确保群众需求业务能及时受理。

四是开展延长窗口服务时间，特事特办。对于暑期证件办理高峰期或者特殊情况、实际困难的办事群众，户籍民警延长业务受理时间，确保每位群众的业务需求能得到办理。

五是提供人性化服务，注重人文关怀。针对近段时间持续高温，以防办事群众在等待过程中身体不适，崇业路派出所户籍室特意购置了藿香正气液、葡萄糖等防暑降温药品向来办理业务的群众免费发放,同时提供笔墨纸张、饮用水等便民设施，为群众在炎热天气里创造良好办证条件。

崇业路派出所亲民、爱民、为人民群众解决实际困难的做法，让广大辖区群众切身感受到了幸福与归属，为炎炎夏日送来一份清凉，为增进警民情感提供了一个平台，为构建和谐警民关系奠定了良好基础。