渭南政法网（通讯员 曹婉琳）为深入贯彻落实各项便民利民措施，解决辖区群众实际困难，提高派出所服务水平和效率，近日，澄城县公安局庄头所民警获悉群众有实际困难不能前往派出所办理身份证后，放弃午休时间，主动上门为辖区精神病患者王某采集身份证照片，热情、细致的工作赢得了其家属和群众的一致称赞。

“百万民警进千万家”活动开展后，民警在辖区进行入户走访时得知，家住庄头村的王某患有精神病多年，一直没有办理二代身份证，所以享受不了贫困政策。得知情况后，民警放弃休息时间，带着照相设备和背景白布驱车前往王某家中，得知民警来意后，王某的家人激动的说：“我老伴患有精神疾病，因为没有二代身份证导致一直不能享受国家的好政策，我们也一直在为此事发愁，没有想派出所的民警这么热心，亲自上门服务，真是太感谢了。”拍摄前，民警看王某头发杂乱，仪容不整，不符合二代身份证图像采集要求，便帮忙为王某梳洗、整理头发，然后为王某采集照片，经过半小时的努力，照片终于采集成功。民警告诉王某家人，半个月后就能拿到二代身份证，到时就可以享受国家贫困政策了。