渭南政法网（通讯员 马静）新型冠状病毒疫情以来，经开分局户籍窗口民警勇对疫情不退缩，坚守岗位，忠诚履行职责，牢记职责使命，始终以“为人民服务”为首要目标，针对疫情防控，调整工作思路，以“服务不打烊、服务不缺位，服务不断档、服务不打折”为原则，以“约、网、散、群、联”为工作方法，想方设法为群众服务办理户籍业务，疫情防控以来，全局共受理居民身份证87件、发放身份证65件，咨询业务23人次，达到零差错、零延误，以实际行动得服务辖区群众。

“约”，为尽可能减少人员聚集，户籍业务实行预约办理。分局治安大队通过微博、微信及时向社会发布《经开分局关于疫情防控期间户籍业务预约办理的公告》公布各派出所户籍民警24小时联系电话，使辖区群众对户籍业务实行预约办理尽知皆明。

“网”，以“互联网+公安业务办理”为依托，开拓服务模式，拓宽服务渠道，实行户籍业务互联网全流程办理，共为辖区2名群众办理了在线支付和邮政寄递的户籍业务互联网全流程办理。

“散”，为减少人员聚集，确保生命安全，各派出所户籍室对预约而来办理业务的群众进行分散式、逐人式办理，最大限度减免聚集接触，同时，全面做好防护工作，户籍窗口一日一消毒，并对指纹采集仪、桌椅板凳、进行接触一次消一次毒，最大程度做好防护工作。

“群”，在做好预约工作的同时，“约”而不守，主动作为，户籍民警通过加入村组（社区）干部微信工作群，了解掌握工作动态，主动与急需办理户籍业务的群众取得联系，“急事急办、特事特办”为群众排忧解难，龙背派出所户籍民警通过“户籍先锋号”微信群了解到辖区一位复工人员身份证丢失，积极主动与当事人联系，立即为其办理临时居民身份证，提供了最大方便，得到辖区群众高度肯定。

“联”，发挥主观能动性，加强联通联动，坚决做到疫情期间执行规定不走样，治安大队与邮政快递加强联络，做到居民身份证返回，第一时间送达，第一时间接收核验、第一时间发放，确保群众在制证周期及时领到证件，疫情以来，分局共接收121件身份证，全部及时发放，无一件超期、延期、积压。