渭南政法网（通讯员 宋斌玲 晁拓）华阴市成立信访门诊以来，调解处理了180多件上访案件现在又结了一件棘手案件。

陕西省华阴市华山镇的申xx于2018年1月4日到市政府上访，反映2017年本镇扶贫时为他的南邻贫困户盖房，多占了自己的界墙，又提出他家里的桌椅等用具、门前的石子水泥板等都不见了，要求赔偿他一万五千元，否则就要赴京上访等等。

案件转入华阴市信访门诊，办案人员到现场调查，走访当地干部群众。申xx反映的界墙多占不属实，口头说他家物件桌椅等被人偷走毫无根据。这件事已经过村委会镇政府现场调查处理过，但申本人依然不停上访。

据查，该申曾在前几年因自己的沼气池掉进一块大石头就闹访到公安局，派出所找人给捞出石头还不行，要求破案非要找到放石头的人，不断闹访。因此，在当地人们认为他是无赖，地方组织因这一次闹访一致要求应列申xx为打击对象。

这次上访后本人长期去河南打工，不见人影、通知也不来，但是，天天用电话催案，一打就是十个八个，电话数在300个以上。骂政府骂领导扰得办公室无法办公，案件无法进展。处于这种情况办案组转变观念，耐心听取申的陈述，从他的讲话和内容上看到：正如十九大报告中指出的“我国社会矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡，不充分的发展方面的矛盾。”事件开始是因为华山镇给申的南邻贫困户盖了房，打扰了申家，而申本人孤老头（60多岁）一个无人问津，心里非常的不平，因此秋后算账，要进京上访，就为了这点不明不白的事。

针对这种情况，办案组进行了分析研讨，在事实调查清楚的情况下，分头做耐心劝导，依法调解工作。1、给申本人讲清法律和政策，劝其依法上访，办案组人换人给申从各个角度讲事实、拉家常，把他当做平常老百姓进行劝解；2、动员家属，把申的儿子通知来做劝解，这个儿子是个好青年，从小就自力更生不靠政府和他人。又动员女儿及申xx的妹夫等互相劝告，从此，申本人才认识到这次上访得不到任何人的同情和支持，放弃了无理诉求，主动让儿子来信访门诊做出了息诉罢访的承诺。使这一起大家都认为结不了的案件得到了圆满的调结。当事人现在也安心生产、劳动致富。村镇为此不忧。