渭南政法网(特约通讯员 吝敏)为了提高辖区群众满意度,树立公安队伍的良好形象,蒲城党睦派出所开展特殊群体“重点回访”制度,民警对2015年1-3月份的110报警人和案件当事人进行回访。
回访时,民警主动告知案件进展情况,听取当事人及家属对派出所执法工作的意见和建议,同时做好防盗、防抢、防诈骗等安全防范知识的宣传教育工作。
4月份以来,该所已回访案件当事人20余人,回访中发现对处罚结果有异议或案件调解民事部分不满意的案件当事人,民警通过告知法律依据、案件办理程序等,积极与当事人进行沟通交流,赢取当事人的理解和支持,有效地提高了办案质量和辖区群众的满意度。








陕公网安备 61050202000405号