以“微笑执法”理念全面打造“阳光执法环境”，这是渭南市消防支队的又一项惠民工作。

主动服务打造“微笑执法”。支队一改过去单纯的督促执法方式，让上门“找问题”变为上门“送服务”，主动随机走访社会单位，及时向社会单位提供相关法律、法规及技术服务，改变由单纯下发整改通知书为主动上门指导整改，快速解决日常工作中的疑难问题。

开通重点项目“快速通道”。支队及时明确辖区重点单位和重点工程、重点企业，要求消防监督执法人员在为其办理行政许可和备案抽查项目时，对重点项目优先 进行审查、审批，尽量缩短办理时限。并对被列为重点联系和服务对象企事业单位，消防监督执法人员将进行跟踪服务，积极参与工程项目的评审等，提供技术支 持，及时解决消防安全管理工作中存在的困难和问题。

实行说理性“执法制度”。支队要求消防监督执法人员在执法过程中，对发现的消防违法 行为和火灾隐患，要主动告知当事人违反的具体法律、规章条款，消防违法行为和火灾隐患的具体危害、整改要求，以及行政处理决定的具体法律依据。对凡被消防 行政处罚和发生火灾事故的单位采取安全宣传教育方式，用活生生、血淋淋的火灾案例触动单位负责人或管理人，进一步强化消防安全意识，杜绝类似消防违法行为 和火灾隐患的再次出现。