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小举措赢取大民心
时间:2015-01-15 作者: 特约通讯员李琦来源:渭南政法网
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渭南政法网(特约通讯员 李琦)蒲城龙池派出所为塑造文明“窗口”形象,坚持从言行举止和服务细节抓起,不断提升服务水平和群众满意度,努力构建和谐警民关系,以小举措赢取了大民心。

户籍室是公安机关联系群众、服务群众的一个主要“窗口”,服务质量的好坏直接影响到警民关系,对提升公安机关的“满意度”至关重要。为了把户籍服务做精做细,做到群众心上,让每个来办事的群众满意,该所注重从细节抓起,采取有效措施,提升服务质量和办事效率。做到一次性告知、一次性受理、一次性办结。树立“小窗口展现大形象”的服务理念,民警上岗着装整洁,警容严谨、态度和蔼、语言文明,对每个来办事的群众不论熟悉与生疏,做到笑脸相迎、热情接待,主动服务、周到服务,始终将人性化执法理念和“全心全意为人民服务”宗旨渗透到每一句话,每个动作,每个服务细节当中,让群众高兴而来,满意而归。 

由于这些措施的推行和落实,有力促进了龙池派出所民警队伍工作作风和服务态度的转变,提高了办事效率。同时也塑造了爱民、亲民、为民的“窗口”形象,受到群众称赞。



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