12月3日，潼关县公安局代字营派出所、北洞村“红袖章”治安巡逻队员，联合救助一名突发脑溢血老人，受到了辖区群众的一致好评。   

北洞村治保主任、“红袖章”治安巡逻队员姚华山等人，在村西巡逻时，看到一位60岁左右的老人躺在地上，发现老人可以挥动手臂但无法言语，初步判定老人可能是突发脑溢血，建议亲属暂不能搬动老人，需要立即送往医院救治。姚华山向代字营派出所所长张来明请求救助，代字营派出所所长张来明接到姚华山报告后，立即组织民警迅速赶赴现场处置，同时电话联系120接救治老人。

在现场处置过程中，民警急需办理两件“特事特办”：辖区310国道铁路立交桥施工如何救治群众，120急救车如何安全通过施工桥？因近期310国道北歇马铁路立交桥施工，导致了北洞村通往潼关县医院的道路受阻，就算120急救车从潼关县城赶过来也无法通行，只能停在铁路桥西面。如果绕行需要近一个小时，因老人病情紧急，张来明积极与施工队协调沟通后将铁栏门打开，组织民警、辅警将铁路桥上的石头和钢材搬离，为120急救车开通了救治生命应急通道，他们的热心为民服务行动感动现场群众，受到了村民、过往行人的称赞、好评：“亲眼见证了代字营派出所民警、北洞村“红袖章”认真践行服务群众、秉持群众利益无小事，做到了真正与群众面对面、心换心，能了解群众的需求和盼头，帮助群众解决实际困难，解决棘手的问题，以实实在在的行动为群众带来可以触摸到的好处”。