许卫与群众进行沟通。

勘察事故现场

随着私家车的日益普及，交通成了现代城市无法回避且愈感严重的话题。据渭南市车管所的一组数据，渭南城区每天新增的车辆在50辆左右。如此庞大的一个增量，如果没有一个高素质的执法主体，势必会增加行政管理的成本，也无法令老百姓满意。再说远点，这个执法主体——交通警察本身，就是一张代表城市形象的“名片”，是外地人最初的“渭南印象”。

近日发生的一件小事，更让记者对“交警”这个群体产生了浓厚的兴趣。上个月的一天，城区迎来了初冬的第一场雨。在朝阳大街和仓程路口执勤的一名交警，因为没有遮蔽物，在雨中显得甚是无奈。就在此时，一辆私家车停在了他的身旁，车上的人拿出一把雨伞递给他。交警坚持不要，车主不依不饶。双方僵持不下，最后交警很感激地接过了伞，继续执勤。

记者想，这位市民递伞的举动，不光是被交警的冒雨工作感动了，更重要的是对这个职业有了更多的理解和关注。其实，文明城市的内涵不外如是，无论什么职业，都能相互理解，相互关怀。

早起鸡鸣先，夜眠人静后，是他们的工作规律；白加黑，五加二，是他们的工作时间。每天的早中晚，无论上学上班上街，你总能与他们不期而遇。他们叫什么名字？有着怎样的性情？ 近日，本报记者走进渭南市公安局交警支队临渭交警大队的民警执勤一线，走近这个群体，感悟他们的酸甜苦辣，了解他们的悲喜人生。

他是一名交警，却时常手不释卷；经常出事故现场，至今却不敢直视事故照片；别人生怕被“曝光”，他却主动要求“录音录像”；他将每一件冰冷的事故，都变成了暖人的故事，和很多当事人成为朋友；他常常“躺着中枪”，却仍然难舍那种“民生情怀”……正所谓：何妨身在最基层，乐为黎民风雨迎。谁言交警胸无墨，书海笔尖筑长城。他就是临渭交警大队事故科民警许卫。

11月26日早上6点多，许卫突然接到妻子杨梅的电话，说她眼睛红肿还发烧，希望丈夫能送她去诊所看看。这个时候，许卫正在塬上出警。前一天晚上值夜班时，事故科的电话响个不停。许卫一晚上连着出了三次事故现场，一次在前半夜，两次在凌晨3点和5点。

许卫送完妻子，又连忙在8点之前赶回单位上班。早上11点之前，他们三人已经接到了六七起事故报警，出了5次现场。做完现场勘查后，如果只是刮擦事故，许卫会提醒双方去快速处理中心协商解决，这样可以节省时间。临走时他还不忘强调一句：“那边停车也没有费用。”

事故科是交警队最忙的一个科室，几乎没有休息日。所以，事故科室里流传着这样一句“玩笑”话：“白加黑，五加二”，意思是白天黑夜、周内周末都处于工作状态。

从警六年，许卫已经处理了大大小小的事故3000多起。可是，他仍然“待工作如初恋”，并且坚持“两碗水端平”的原则。交通事故处理不同于纠正违法，稍有不慎就容易引起纠纷。“交通事故无冤仇，平和处理万事休。”这是许卫处理交通事故的“口头禅”。他经常会对当事人说，“如果你是对方，你怎么办”，希望双方能够换个角度看待问题。

有一次，一位司机对处理结果不满，在调解事故的过程中，偷偷地将手机录音打开，希望能够抓住许卫“偏心”的证据。许卫看到后笑着说：“你也不要悄悄地录了。是这，你把视频也开开，我说的话你都可以录，包括很多法律条例，你也可以现场上网查。”第二天，这个当事人见到许卫的第一句话就说：“哎呀，我是几十年的老司机了，今天算长见识了——人家《交安实施条例》里还真有这么一条。”

“事故照片到现在都不敢看”

妻子被逼成了“怨妇”

许卫笑着说：“我媳妇现在都成了‘怨妇’了，都是被我这工作给逼的。”

妻子杨梅是高新区某幼儿园教师，照顾儿子的“重担”也落在了她的身上。平时娘俩有个头疼脑热，基本上是“自力更生”，压根靠不上许卫。

“他晚上上班，白天还上班；值班的时候忙，不值班的时候还忙。我有个啥急事给他打电话，经常是在通话中。”杨梅说，“遇上周六周天，刚好可以陪陪孩子。可是电话一响，他就又忙去了。”

孩子今年四岁多，嘴里时常念叨，“爸爸去哪了”“爸爸啥时候回来啊”。可是，不知多少次，许卫回到家后，孩子已经念叨着“爸爸”睡着了。

长期高强度、不规律的习惯，曾让许卫有点“吃不消”。有一段时间，他持续失眠，连着吃了一个多月的安眠药。

杨梅上班的地方车辆稀少。每逢星期五放假，公交车时常爆满，杨梅只有带着孩子一直等。“也想让他来接我们，可是他根本没时间。还不如我们自己坐车。”

杨梅说，有一天自己翻看日历，突然萌生了一个想法——“以后只要他回家，我就在当天的日历上画个圈。哪天他陪我们了，哪天接我们了，月底时一看，一目了然。叫他也惭愧惭愧。”

采访结束后，许卫笑着问记者：“是不是又给你抱怨啥了——可能她嘴上没说，但是心里肯定想呢！”

在三年多的事故处理工作中，许卫最清闲的日子，是因为长期超负荷工作患上肺炎住院的那三个星期。那段时间，妻儿才能真正感受到他的“存在”。

除了身体上的高强度外，事故交警还需要承受极大的心理压力。许卫说，自己虽然已经到事故科好几年了，但是一些事故现场仍然不敢直视——“尤其是一些有小孩子伤亡的事故”。

“去年有个重大交通事故，一个四五岁的小男孩直接没了。这件事对我触动很大。事故现场的照片到现在我都不敢看。”通过公务员招考进入交警队后，许卫当初只想着能有一份稳定的工作，却从来没想过要经受这么多的考验。他对此也深有感触，称“只有内心强大才是真正的强大”。有时候，即使再“不敢”，也要硬着头皮上。

2013年1月份，杜化路与渭白路十字发生车祸。许卫到达现场后，发现一辆黑色桑塔纳已经严重变形，前座夹了两个人，后座一个十来岁的小男孩痛苦地紧咬着下嘴唇，让人不由地揪心。许卫赶紧让他活动活动手脚，看能不能试着爬出来。可小男孩连连摇摇头说：“叔叔，我疼。”车内空间过于狭小，许卫只得将一只手伸进去，慢慢脱掉男孩的鞋子，帮助他脱困。

经过半个小时的救援，小男孩被送上救护车。临走之时，他说了一声：“谢谢叔叔。”突然，站在一旁的护士看着许卫的手喊道：“怎么全是血啊？”此时，许卫才意识到，原来自己将手伸进车内时，被玻璃渣子划伤了。至今，他的手上还留有一道伤疤，许卫说，这个疤痕就是他的勋章。

“交警还有人读诗经”

“脾气好，没有架子，对群众工作耐心——是个好青年。”许卫的同事齐向荣告诉记者。也许是巧合，许卫的生日就是阳历的5月4日。

许卫曾在政工科工作，政工科科长说：“许卫给她的印象是爱学习，也善于学习。”而许卫的自我评价则是——“我是一个爱思考的人。”

交警队的很多人都知道许卫爱看书。办公桌的抽屉里摆放着《论语别裁》《诗经译注》，还有林语堂的《苏东坡大传》等书。翻开这些书，会发现多处注音、释义、随感等笔迹。就连车里播放的音乐，也是《诗朗诵》《三字经》等名篇。

去年，一位大学教师模样的人因接受事故处理来到交警队，看到放在桌上的《诗经译注》，就像发现了新大陆一样惊呼：“交警还有人看《诗经》？”这一时成为了交警队里流传甚广的“段子”。

许卫的同事说：“许卫基本上是三天买一本书。虽然没时间看，但是他还是坚持，经常是出警的路上拿着书翻。”

“现在大概有七八百本书了，家里的两个书架都搁满了。我最爱看的是历史类书籍，像黄仁宇的《万历十五年》。包括我的很多奇思妙想，都是在车上翻书的过程中产生的。”许卫告诉记者。

“处理事，不马虎；穿背心，戴帽子；划警戒，保安全；救伤员，找证人；量现场，心要细……”这是许卫最近正在编写的《事故处理三字经》里面的一段。这些都是在他出警的间隙中产生的想法，对于初学者来说简单易掌握。

交警常常是“躺着中枪”

许卫说：“很多人不理解交警，对我们的印象不好。为什么？我觉得主要原因有两条：一是我们掌握的信息不对等。比如我处理事故的时候按照某个条例，但是肇事司机一生可能根本没听过那个条例，这中间就产生误会了，他们会认为我是不是认识对方；二是中国人普遍有人情大于法的观念，违反法规后首先想的是找人、托关系。”

临渭交警大队违法处理办公室的位置变更后，事故科就成了实际意义上的“咨询室”。每天至少有十多个群众都会跑来问，“师傅，交罚款在哪里”。许卫说，自己每天都要处理大量的交通事故案件，又要一遍一遍地解答同样的问题，有时候就会有些不耐烦。

有一天，又是一位群众前来询问。许卫正忙着整理自己的案卷，于是头也没抬地说：“前面楼里！”那位群众刚走出办公室，就嘀咕道：“扎啥势哩！”许卫说自己听后心里很不舒服，但是他并没有发火，而是反思：为何自己如此辛苦地工作，在群众口中反倒不受待见呢？他说，可能是自己在交通警察岗位上干久了，常以管理者自居。即使是群众来单位办事，也会按照既定的思路“管理对方”，甚至“命令对方”，而忘记了自己根本是在服务对方。

此后，许卫尝试着换一种方式为咨询群众答疑。凡是有来问询的，他都会停下手中的工作，走出办公室门为来人指路。这样一个微不足道的细节的改变，却获得了群众的感谢和微笑。

在执法过程中，许卫也经历过很多次的误解。“有时候事故双方都觉得不公平，有的人还要录音录像。我说可以，如果有记者，也最好叫来，让他们全程参与。这种“阳光执法”“开放执法”，能树立交警的公信力。”

事故科——故事科，文字的变换总是有着难以抵挡的魅力。只不过，由冰冷的事故到暖人的故事，需要的是交警们用心和爱去讲述。也正是这样的心和爱，让一座城市充满了人情味。当然，也让那种雨中送伞的故事更值得我们期待。