渭南日报记者  李西成 王晓宁

2012年11月以来，临渭交警大队一班人紧紧围绕市公安局副局长、市交警支队支队长申军明提出的“一年打基础上台阶，两年跨入全省先进行列” 的奋斗目标，用“抓队伍、抓执法、抓规范、打基础、树形象”的工作思路，努力打造人民满意的交警队伍。昨日，记者来到临渭交警大队，专访了市交警支队副支 队长闫丰胜。

记者：你们咋样打造人民满意警队？

闫丰胜：要搞好交通管理，先要搞好交警队伍建设。首先我们积极“抓教育，严管理，扬正气，暖警心，强保障”，把加强队伍建设落到实处。开展人民 警察核心价值观教育和“比学习、比练兵、比秩序、比形象”四比赛活动，大队领导成员率先垂范，叫响“当好标杆，向我看齐”，从每天上高峰岗做起，带头转变 作风，大队领导带班上路，苦干、实干、领着干。坚持学习教育日常化和经常化，科、所、队每天学习不少于半小时，毎周例会全体民警集中学习，毎周四晚大队和 中层领导集体学习，通过设置文化墙，从警格言，开展“光荣与使命，我是临渭交警”演讲比赛，打造文化育警软实力；完善各项规章制度，实行大队考核部门，部 门考核民警的考核办法，奖优罚劣。大队每月将各主要科室在支队排名上墙公布，中队公布民警考核排名，每季度进行优秀团队评定，并将评定结果上墙，形成了良 好的竞争机制。先后有57名优秀民警和6个单位光荣当选交警之星和优秀团队。

记者：听说你对民警特别是一线民警关爱有加？

闫丰胜：从优待警不是口号，为此大队落实民警年休假制度、定期体检制度，为基层民警购置装备，给一线中队值班室安装空调、沐浴等设备，改善民警 工作生活条件。实施民警关爱工程，为患重病民警捐款献爱心，探望患病、受灾民警及家属，帮助解决实际困难；“瘦身”机关，做强基层，精减机关10名民警充 实一线中队，抽调20名城外中队协警补充城区中队。先后投资300余万元，购置警用巡逻车16辆、警用摩托14辆、执法记录仪59部、电脑41台以及单警 腰带、头盔等大量装备，有力地提升了临渭交警服务群众的能力。

记者：在创建文明城市的进程中，临渭交警敢于率先，文明执法，你们是咋样做到的？

闫丰胜：文明执法方面大队倡导民生警务，文明规范执法。以创建省级文明城市为契机，适应中心城市和动态条件下交通管理的需要，从人民群众最期盼 的地方做起，适时改变勤务模式，实行高峰守点，平峰巡线，摩托小分队流动纠违的网格化巡逻管控，达到了点线结合，动静结合，机动灵活的新的管理模式。发动 交通志愿者两万余人参与交通管理，走专业管理与社会化管理的专群结合之路，共同维护交通秩序。在城区推行严禁区、严控区、疏导区三区分级的精细化管理模 式，使停车基本达到入位、齐头、顺向，行车达到安全、有序、畅通，行人、非机动车、公交车通行效率明显提高。始终把人民群众不满意的交通乱象作为整治重 点，采取日常管理与专项整治相结合的方式，持续开展客车超员、渣土车、假牌套牌、酒驾、校车违法、摩托车无牌无证违法改装、飙车等整治行动，先后对城区违 法的渣土车司机作出降证处罚44人，强制报废学生接送车8辆。针对火车站、市委市政府周边、南塘五岔口等交通乱点，采取设岗、禁停、禁左、调整灯时、上隔 离护栏等措施，缓解交通堵塞，改善交通环境。实行事故处理奖励机制，严厉打击肇事逃逸犯罪，做到快速反应，快速勘察，快速布控。到目前，共受理道路交通事 故6903起，其中重大交通事故103起、一般事故637起，同比重大事故下降33.8%，一般事故下降21.5%，重大肇事逃逸案件发案21起，侦破 20起，侦破率达92.55%，走在了全市的前列。

记者：目前交警队开展了哪些便民服务？

闫丰胜：临渭交警推出一系列便民利民新举措。实施“善小工程”，车管所推行“一窗式”服务，唱响“我的岗位我做主，我的岗位您放心”的口号，实 行咨询解答快、审核手续快、处理业务快和重大问题认真办、分内事情积极办、分外事情想法办、能办的事情马上办、难办的事请尽量办的“三快五办”工作法，深 入农村社区为群众办牌办证。将违法处理大厅迁至车管大厅，增设窗口，安装电子诱导屏，发布提示信息，增设座椅、饮水设备，设置查询台、休息区，方便群众。 推行微笑服务，引导服务，实行“一站式”违法处理，中午、节假日不休，全天候服务群众。每月评选窗口服务之星，并让每位办事群众对窗口民警满意程度通过电 子设备给予评价，全力打造“零投诉”服务大厅。并在警车后窗张贴“微笑临渭交警，模范遵守交法”标语，公布举报电话，欢迎群众监督；各中队也接入POS 机，方便群众刷卡缴费，赢得了广大市民和各界人士的好评。