近期疫情防控期间，韩城市公共法律服务中心深入落实习近平总书记 “强化疫情防控法律服务，加强疫情期间矛盾纠纷化解，为困难群众提供有效法律援助”的重要指示精神，推行“防控疫情，线上法律服务，居家法律服务”新工作模式，积极引导有法律服务需求的群众优先通过“12348”公共法律服务热线寻求法律服务，减少面对面咨询，避免人员汇集、接触。

对于咨询事项复杂，电话难以解答的，采取预约式服务，为群众提供不间断的法律服务，及时解答群众遇到的法律问题,并把政府的各项政策法规传达给有疑惑的群众。针对农民工讨薪纠纷，快速反应、积极应对，开辟“绿色通道”，一律免予审查经济困难条件，及时为其提供法律咨询和法律援助，真正做到隔离不隔心，有效防控疫情，为快速解决当前疫情防控出现的紧迫问题提供支持和帮助。市公共法律服务中心共接待来访群众5人次，利用“12348”公共法律服务热线为群众解答法律咨询10人次。