为进一步推进控申检察工作规范化、专业化、信息化建设，满足办理信访和司法办案需求，切实为落实“群众来信件件有回复”提供有力技术保障，12月19日，最高人民检察院举行全国检察机关网上信访信息系统2.0开通仪式，高检院党组书记、检察长张军出席并讲话，对用好信访系统2.0提出明确要求。

按照高检院、省院要求，渭南市人民检察院第八检察部认真领会张军检察长讲话精神，高度重视，积极部署，在2019年12月31日前，做好添增购置新设备高拍仪，在全市控申检察条线更新安装信访系统2.0的电脑操作系统，统计使用信访系统2.0信访专职人员信息，刻制12309检察服务中心公章，领取新制作的条形码，并及时分发至各基层院等准备工作。采取多种方式，抓紧学习、熟悉巩固系统操作，确保控申检察条线每名干警都能熟练操作和使用系统，真正做到“横到边、纵到底、无遗漏、全覆盖”，确保渭南市检察机关2020年1月1日信访系统2.0顺利上线运行。

渭南市检察机关运行信访系统2.0，实行谁接收谁扫描工作制度，加快群众信访事项的分流、回复和办理速度，切实增强人民群众的幸福感和获得感。成立员额检察官信访专班，切实履行职责，保障信件安全，做好群众来信件件有回复。