渭南政法网(通讯员 张燕妮)2018年即将结束,为凝心聚力,增强出入境全体民(辅)警责任感和紧迫感,蒲城出入境坚持“三个精准化”标准,全力冲刺,打响年底收官战。
一、精准化接待标准。在服务中坚持做到“三声”即要做到来有迎声、问有答声、去有送声;窗口接待服务时要做到微笑、严格、高效、主动。大队还制订了《出入境接待文明用语》,对工作人员的语言、站姿、接待方式上固化成标准,对每一位工作人员必须进行文明礼仪培训,合格后方可上岗。
二、精准化受理流程。在窗口工作中,大队结合各岗位特点制订《精准化岗位职责》及精细化办证流程通过规范管理、提高效率、满足需求来提质提效,确保办证准确率100%。精准流程按照大队咨询、引导、照相、受理录入、审核、及缴费岗位等进行分配,梳理岗位工作中可能引起错误问题,制订相应工作流程避免出现错误问题,通过严格规范咨询、受理审核,以制度强管理,确保服务上零差错。
三、精准化考核要求大队制订出入境民警积分考核方案,考核方案结合大队各岗位设置细化成表格,以表格化形式,每月对每位民警进行考核,根据考核情况推选评选各类先进,通过考核激励每位民警积极争当标兵,营造你追我赶的良好氛围。开展谈心谈话倾听民警对大队工作的意见与建议,进一步完善各项制度规范,以达到更适合出入境工作的实际需求。








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