渭南政法网（通讯员 张国鹏）今年以来，合阳县公安局以全省公安机关治安系统“四大三抓”活动为契机，以切实解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题为突破口，着力排查化解关系群众切身利益的突出矛盾纠纷，推出“五个全面”举措，持续推进矛盾纠纷排查化解工作深入开展。截至目前，全局共受理各类矛盾纠纷警情760余起，调解580余起，排查化解社会治安热点、难点问题27起，为维护社会和谐稳定奠定了坚实基础。

一、全面摸排调查，了解民情民意。结合“一标三实”基础信息采集、巡逻防控等日常警务工作，组织民警深入基层、深入村组、深入群众，主动倾听基层、群众呼声，了解真实想法和意见，准确掌握社会矛盾纠纷警情150余起，为有效化解各类矛盾纠纷、解决治安突出问题赢得主动权。积极拓宽信息来源，将县长热线、投诉、信访等作为日常矛盾纠纷搜集排查的重要途径，全面了解掌握群众之间存在的各类矛盾和纠纷，收集群众各类诉求20余条，通过座谈、回函、反馈等形式，将问题快速解决在当下。

二、全面分析问题，强化维稳管控。集中对摸排调查的各类矛盾纠纷，按照不同类别，做出标识，建立矛盾纠纷调处工作台账和重大复杂矛盾纠纷工作台账。通过建帐归档，形成社会矛盾调处工作的基础数据库。治安、指挥中心、信访、国保、情报等警种每周坚持召开专题分析会，对排查获取的风险隐患预警性信息，认真筛查、动态分析，类别划分，提出疏导化解和处警处置措施。

三、全面调动力量，形成处置合力。一是强化体系建设。大力加强乡、村、组三级体系和调解组织建设，不断调整充实信息员、调解员力量，积极加强与镇直各站所的联系，努力构建“大调解”工作格局，形成化解社会矛盾纠纷的合力。二是调动基层力量。积极调动居委会、治保会等基层单位组织参与矛盾纠纷化解，动员、发动群众中具有法律知识、德高望重的人员作为矛盾化解的积极分子，利用其在当地群众中的威望，对普通的家庭矛盾纠纷、邻里纠纷进行调解，实现化解矛盾、教育群众的综合成效。三是推动职能整合。加强与各政府职能部门之间的沟通交流，建立常态化联系机制，进一步拓宽信息来源渠道，定期交流辖区矛盾纠纷的排查化解情况，实现信息共享，并对重大矛盾纠纷共同会商解决途径和方法，实行联合化解。

四、全面强化防控，筑牢安全屏障。一是建立“三级”巡防。建立巡特警、派出所、治安辅助力量为主的“三级巡防”联动机制，全县353个村组，组建了2870人的“红袖标”巡防力量，实现群防群治工作的巡防网格化、工作团队化和任务具体化，着力构建“警民一体、协作联防”的社会防控网络。二是依托“雪亮工程”。依托社会防范治理“雪亮工程”，成立局所两级视频巡防队伍，实时在线监看党政首脑机关、人员密集场所和重点要害部位，确保第一时间发现隐患问题。同时，通过视频专网，可视化了解掌握现场动态，达到指挥调度“看图作战”； 依托人像识别，开展人员布控、轨迹查询、区域碰撞，实现对各类风险的敏锐感知、及时预警、主动防控。三是实行“三色”预警。不断完善居民小区、行政村“人防、物防、技防”建设，建立全县小区（行政村）三类可防性案件发案分色预警信息推送机制，实施黄、橙、红三色预警，并将高发案小区（行政村）作为整治的重点，定期发布《治安防控意见书》，实行每周一预警、每月一通报，督促各小区（行政村）增强防控能力，有效杜绝安全隐患。

五、全面落实机制，狠抓工作长效。落实警情回访机制。按照“谁办理、谁负责，谁调解、谁负责”的原则，对调处的矛盾纠纷，以事后面见、电话回访、侧面打听等方式，全面了解双方当事人的意见和想法，追根究源，对症下药，监督双方履行调解协议，以防留下“后遗症”让事态扩大。落实监督考核机制。加强民警执法活动的监督，约束民警班内、班外行为，要求民警严守警纪警规，理性平和执法，避免涉警类矛盾纠纷发生。同时，根据矛盾纠纷涉及类型、现场处置、责任落实等情况，将矛盾纠纷调处工作纳入警种单位、派出所、社区警务工作绩效考核，与评先树优挂钩，作为年终总结表彰的一项重要依据，变被动接受为主动出击，提升工作积极性。