渭南政法网 （通讯员李亭）为确保车管所队伍健康稳定发展，切实增强服务群众能力，树立公安机关良好形象，潼关县公安局交警大队车管所采取有效措施，进一步规范警容风纪、窗口接待，狠抓车管队伍干部和民警作风问题。

一是加强学习，提高队伍整体素质。定期组织民警、协警认真学习《公安机关人民警察纪律条令》等条令，使民警、协警牢记条令规定内容，严格遵守相关规定要求，规范言行举止，做到警钟长鸣，防患于未然。

二是严肃警纪，及时整改隐患问题。结合队伍实际情况，排查整改民警作风问题，把查摆揭丑，边查边改的作风整改工作融于日常管理，切实解决好队伍中存在的问题，及时消除队伍作风方面的苗头性问题，坚决杜绝车管所民警、协警队伍出现违纪违规行为。

三是加强管理，促进良好习惯养成。严格实行内务管理制度，每天由专人打扫车管大厅环境卫生，保证窗明几净、整洁有序。坚持文明办公制度，窗口民警、协管员按规定着装、文明用语，认真做好窗口接待工作，提升服务水平。

四是完善机制，强化日常检查督促。为彻底整治车管窗口“冷、硬、横、推”等行为，大队领导对窗口工作人员在服务态度和服务质量方面实时监督，对督查过程中发现服务态度冷漠、语气生硬，办事效率底下、业务流程及办公秩序混乱等现象，及时进行纠正并督促整改落实，切实提高服务质量。