渭南政法网（通讯员 刘洁）日前，合阳县九龙派出所特事特办为一因历史原因造成30多年无户口的花甲老人及时补办了户口，以实际行动践行新时期合阳公安精神，受到辖区群众的一致称赞。

清明节后，合阳县便民服务大厅九龙户籍窗口接待了一位外地群众杨女士，请求为其62岁的母亲补录户口。经民警了解，杨女士的母亲姜某于1974年因结婚将户口由甘井镇龙泉村迁至城关镇马庄村，1984年因家庭矛盾出走前往山东生活，后因历史原因导致户口丢失。近年返乡后一直也没有对自己有无户口太在意，直到不久前因患病去医院住院治疗时因没有户口不能享受相关医疗报销政策，且办理老年补贴、保险等都要使用户口本、身份证，这才让老人开始意识到户口的重要性。

因老人无法提供办理户口所需的任何手续，民警在详细了解情况后并没有推诿，而是实事求是认真负责的态度，积极开展调查取证工作，联系马庄村干部和其姜某幼时同伴，从中了解到其情况属实，随后民警为姜某完善了补录户口所需要的材料和手续，然后将材料上报县局，兑现“特事特办”承诺为姜某补录办理了户口手续。

随后，户籍民警把办好的户口本递给姜某，并为其采集照片、指纹，办理了居民身份证。临走前，老人感动得热泪盈眶，不停地表示感谢，一再称赞公安民警真心为群众办事。