渭南政法网（通讯员 刘洁）随着狗年春节小长假的结束，合阳县便民服务大厅九龙派出所窗口迎来了节后办证小高峰。在大厅排起了长龙，户籍民警认真落实便民服务工作，积极优化户籍窗口服务举措，确保前来办事的群众满意而归。

经了解，前来办理证件的群众多半是外地务工返乡过节人员，他们趁回家过节这个机会前来办理各项业务。特别是现在办理二代身份证需登记指纹信息，须本人到现场采集指纹，一些群众刚好趁此机会前来补办二代身份证。因此造成户籍业务的猛增。面对不断攀升的业务量，户籍民警采取提前到岗、延迟下班等措施，以饱满的热情，优质的服务，耐心地接待每一位前来办事的群众，并及时受理、及时办结。同时合理分工协作，提高工作效率，保证在最短时间内办好相关业务。

经统计，当天共为群众办理身份证50人次，户籍窗口高效率、高质量的服务工作得到了办事群众的高度赞许，实现了“警民沟通更加畅通、群众办事更加便捷”的目标。