渭南政法网（澄城公安讯）当前，“一标三实”基础信息采集工作在澄城县如火如荼开展，澄城县公安局民警在进村入户采集“一标三实”基础信息的同时，结合日常工作，真心为民排忧解难，排查化解纠纷矛盾，将此工作作为一次真情服务群众，提升公安形象的好机会，采集得不仅仅是数据，收获的更是警民鱼水情。

9月7日，该局寺前派出所民警入户采集“一标三实”基础信息时，当采集到赵家寺三组雷某家中时，雷某忧心忡忡，经仔细询问，是因为娃年龄的问题升不了学。原来，雷某的二儿子原本是2012年2月5日出生，而医院出具的一式三联的出生医学证明，前两联是2012年2月5日出生，第三联却是为2012年12月2日出生，到派出所报户时，根据第三联，确定的出生日期为2012年12月2日。

在今年9月1日，当儿子要上学报名时，幼儿园的老师因为年龄不够不予升学。此时，粗心的雷某才发现了儿子的户口年龄有问题，随后雷某赶到派出所户籍室要求更改年龄，可户籍民警按照出生证明的年龄登记无误，必须去医院更改出生医学证明，可医院以雷某已签字确认需要调查为由暂时拒绝为其更改。雷某为此烦心不已。民警得知情况后，立即将此情况汇报所领导，由所领导汇报治安大队户政中队，

户政中队民警在了解情况后随即陪同雷某专门赶赴县中医院、县妇幼院调查了解情况，调取出当时的出生档案，确认雷某儿子的出生日期为2012年2月5日无误，当时因为雷某托人办理证件等多种原因导致的出具出生医学证明填写错误，后经民警多次与医院沟通协调，终于为雷某更改了出生医学证明，并以最快的速度为其更改了户口本年龄。雷某对此非常感动，激动地对民警连声道谢。

一标三实采集工作开展以来，该局共救助群众26人，化解矛盾纠纷56起，为32名群众解决了户口问题。