渭南政法网（特约通讯员聂晶软莹）2017年8月7日一大早，潼关县代字营镇蒋某某先后来到潼关县公安局及潼关县公安局城关派出所，送来感谢信，感谢警号为00**91的热心民警。

原来2017年4月以来潼关圆通快递更换法人后与圆通太要快递点发生合同纠纷，双方多次协商未果，城关派出所民警也多次出警，了解到双方为合同纠纷，告知双方协商或到人民法院诉讼解决。

2017年8月6日双方协商未果，矛盾进一步激化，太要快递点蒋某与其父亲、祖母到潼关圆通快递索要太要片区快递包裹未果。双方发生口角，进而撕扯。报警后出警民警告知双方要冷静，通过协商或诉讼解决，但双方经过协商未果，加上当天为周六，法院不上班，并且均不让对方对当天的快递包裹进行投送。双方一直僵持到晚上10点，导致潼关圆通快递无法关门打烊。城关派出所中队长张江永等人在充分了解双方要求的基础上，找到症结所在为正值周末法院不上班，诉讼无法立即进行，对周末这几天的快递投送双方互不相让，最终导致太要片区快递无法正常投送，客户无法及时收到快递。找到症结后，民警在充分听取双方意见的基础上，本着平等、公平、自愿的原则，经过长达4个小时的调解，最终双方达成了诉讼期间的临时协议。初步化解了双方当前的矛盾。