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澄城县公安局治安大队深化“放管服”“最多跑一次”提升户籍窗口满意率
时间:2017-08-07 作者: 澄城公安讯来源:渭南政法网
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渭南政法网(澄城公安讯)自开展“迎接十九大,忠诚报平安”主题教育实践活动以来,澄城县公安局治安大队户政中队以深化“放管服”为契机,深入贯彻落实市局户籍便民利民服务措施,使户籍窗口成为便民服务大平台,让人民群众充分享受到户籍“放管服”改革红利。

一是简政放权。从2017年7月7日人口系统升级使用后,户籍业务中以前由县局审批的补录、变更更正、解冻、省内迁入(除西安外)审批权限已全部下放至派出所,派出所网上报县局批准后,在派出所办理。审批的原始材料由各派出所归档保存。网上报县局审批避免了群众跑冤枉路,节省了时间,优化了资源,提升了服务效率,赢得群众点赞。为加快推进户籍制度改革,该局户口迁入实行“零门槛”,根据群众意愿持有效身份证件自由落户。在城镇的社区、居民小区设立集体户(以家庭户形式),解决落户地址问题。在村委会设立集体户(以家庭户形式),解决因分户或户口迁移无房落户问题。

二是本着“最多跑一次”来办理户籍业务,严格落实户籍民警首接责任制,群众材料齐全的由窗口直接办理,不全的一次告知二次办结。让信息多跑路,让群众少跑腿,户籍民警将警民联系卡和自己的微信号、QQ号摆放在户籍室办公台面,便于群众知晓。群众可通过电话、微信、QQ咨询办理户籍业务,只要群众有需要随时为群众提供服务。

三、预约服务解民急。对有特殊情况的群众,实行预约服务,对部分学生因为上学不能在工作时间办理身份证的,民警利用周末时间集中办理,预约服务,加快各类户籍业务办理速度,提升了人民群众满意率。


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