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富平交警:快处快赔真高效 鲜红锦旗表民心(图)
时间:2017-07-20 作者: 特约通讯员陈润社 孙巍来源:渭南政法网
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      渭南政法网(特约通讯员陈润社 孙巍)陕西富平县道路交通事故快速处理服务中心,于今年6月16日正式挂牌投入使用。时至今日,该中心成立已有一月有余,那么,在交通事故快速处理服务方面,效果到底如何呢?近日,笔者针对以上问题,采访了相关部门负责同志。

据富平县交警大队事故科科长张鹏介绍,快速处理中心成立一个多月来,大量轻微交通事故得到快处快赔,成为城市疏堵保畅、服务社会民众、创新交通管理的重要举措,所受理轻微交通事故,均得到快速妥善处理。

笔者在采访当中,看到快速处理服务中心悬挂着一面锦旗,上面写着“快捷高效 依法便民”的字样,就好奇地询问事情的来龙去脉。

原来,2017年7月14日9时许分,辖区魏女士驾驶小轿车行至杜村镇中联村时,不慎与其它车辆发生了碰撞,所幸当时双方均无人员受伤。她当天有急事需要办理,与对方司机一时又协商无果,走事故处理程序又需要时间。怎么办?当时魏女士十分焦急,忽然想起富平县交警大队已经成立了交通事故快速处理服务中心,抱着试一试看的心态,魏女士拨打了交通事故快速处理服务中心的电话。电话拨通后,工作人员在电话中耐心提醒双方停留在安全位置,并迅速赶往现场指导双方当事人对现场进行拍照、协助向保险公司报案。随后魏女士与对方驾驶员一同将车开到富平县交通事故快速处理服务中心快速定损,几个小时内迅速将事故处理完毕。服务中心高效快捷的定损、划责及理赔服务,使魏女士印象深刻,也使她在最短的时间内得以处理自己的事情。7月18日,魏女士给富平县交通事故快速处理服务中心送来了书写“快捷高效 依法便民”的字样锦旗,表达感激之情。


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