渭南政法网（特约通讯员 潘化团）今年来，华阴交警大队以开展作风建设年为契机，以规范窗口形象为切入点，筑牢为民服务的理念，不断提升服务质量，提高群众满意度。 一是树立执法为民思想。大队每周组织窗口民警开展“两学一做”及争先创优等活动，牢固树立宗旨意识，进一步明确为谁执法，为谁服务的导向，做到公平公正执法，清正廉洁自律，自觉抵御社会不良风气的侵蚀与诱惑，使长期困扰工作的非法中介扰民问题无可乘之机而得到根本性遏制。

二是规范窗口执法形象。窗口工作人员严格按照《公安机关窗口单位服务规定》要求，设立警民联系箱（簿）、意见簿，公布执法人员职务电话信息和监督信息，提供办事指南，严肃工作纪律，规范着装，业务精通，佩戴执法记录仪，严格岗位民警责任制，接待群众态度热情，语言文明，举止得体，执法、服务规范。。

三是提升窗口服务质量。为规范窗口秩序，大队要求窗口工作人员推出轮值值日警官制度，每天由值日警察维护大厅秩序，接待办事群众，提供业务咨询服务，为群众答疑解惑，提高办事效率。同时每天上班前对大厅卫生进行打扫和清理，设置供群众使用的桌椅、纸张、笔和饮水设施，努力给群众提供一个良好的办事环境。