渭南政法网（特约通讯员刘帅）5月4日晚7时30分许，华阴市公安局特警大队华山北站屯警点接到两名美国籍游人求助，称其已在华山旅游结束，到华山北站想购买回西安的高铁票，无奈身上钱已经花光，由于银行卡是国际曼联卡，陕西信合自助取款机无法使用，因此无法购买回西安的高铁票，寻求特警帮助。

接到求助后，特警大队北站屯警点值班领导王斌指派队员曹苏杰、闫庆引领两名美籍游人赶赴中国银行华阴支行、中国农业银行华阴支行、中国建设银行华阴支行等银行网点逐个尝试，看能否取到钱。接到指令后特警队员曹苏杰、闫庆运用简单口语结合手机翻译的方式与之进行交流，在以上银行ATM机上逐一尝试，最终在中国银行华阴支行ATM机上帮助两位美籍游人取到人民币。临别时，两位美籍游人对华阴特警的认真负责和热情所感动，并请求照相留念，口中不停的说:“Thank you ！”。

之后，由于语言不通，两美籍游人在华山北站售票大厅竟然买到的是5月7日20时20分许回西安的高铁票，情急之下又来华山北站特警屯警点寻求帮助。特警北站屯警点值班领导王斌看了一眼手表，已是20点11分了，离高铁发车时间不到10分钟了，他立即引领两名美籍游人快步跑步去售票大厅办理车票改签。最终，在开车的前5分钟通过高铁北站值班民警开辟的绿色通道，顺利登车。