渭南政法网（特约通讯员 赫永梅）家住渭南市高新区大闵村的闵某大学毕业后一直在外地工作，2016年8月初，闵某有幸被单位委派其到国外进修学习。可在闵某高兴之余却遇到了一件非常棘手的问题，单位需要闵某出据其户籍、毕业证、身份证等一些材料，可是闵某的户籍信息是在他出生后登记的，上面显示的还是学龄前儿童，服务处所也是空白。这些信息与闵某现在的个人信息完全不符，给审核和认定闵某派遣一事造成困难。由于时间短，事情急，闵某只有仅仅三天时间处理此事，同时还不能耽误了正常的工作，他无奈之下只好委托身在大闵村的父亲帮助办理此事，可是由于其父亲年龄大，又没文化，到崇业路派出所后说不清事情的来龙去脉，只是干着急不知道怎么办。崇业路派出所户籍民警赫永梅见到闵某父亲无助的摇头跺脚，耐心的询问其来派出所的缘由，经过半小时的来回询问，户籍民警终于弄明白了其来派出所的目的，并告知闵某的父亲：“大叔别着急，如果您儿子的信息准确，情况属实，按照正规程序，我会尽快帮您办理好。”

了解了事情的经过，户籍民警赫永梅立即着手为闵某更改信息开展工作，按照程序，户籍民警首先主动与闵某本人取得联系，通过闵某居住证上的信息与其工作单位所在地社区民警联系共同确认户籍民警赫永梅的实际住址、身份信息等是否属实；其次，在确定其基本信息无误后，再次与闵某沟通电话确认具体情况，并告知其需要出据的相关材料证明。但由于证件都在外地首先本人手中，户籍民警只好通过微信，让闵某发来证件原件，再通过传真方式将原件传到派出所附近的复印打印店，户籍民警一次次不厌其烦的跑到打印店接收传真材料，并与其电话联系沟通，最终，在户籍民警耐心与帮助下，成功将闵某的户籍信息按照现在的身份妥善更改。

闵某的父亲拿着更改好的户口本，激动的溢于言表：“谢谢，谢谢，多亏了你们的及时帮助，我真心的对你们尽职尽责的工作态度表示忠心感谢。”