2015年12月23日，省政府副省长、公安厅党委书记、厅长杜航伟在厅领导接访室，通过视频系统接访了西安市未央区信访人张某某和渭南市合阳县信访人李某某，对他们反映的信访问题分别进行了分析研究，当场给予了明确答复，信访人均表示非常满意。

信访人张某某反映，2015年2月26日，其在西安市凤城三路一理发店内被人殴打致伤，报案后，当地公安机关至今未抓获打人凶手，要求尽快抓获凶手，依法 处理。信访人李某某反映，2015年10月2日，其在本村道路上被人打伤，经鉴定为轻伤二级。报案后，当地公安机关至今未予处理，要求尽快依法追究打人者 的法律责任，协调解决医疗费等经济损失。杜航伟仔细听取了信访人反映的问题和诉求，详细询问了案件发生的有关细节和受伤治疗鉴定等情况，与参加接访的同志 们一起对案情进行了综合分析研究，分别提出了办理意见，要求涉案地公安机关一定要高度重视，落实责任，认真侦办，查清事实，准确定性，依法依规处理。省公 安厅相关部门和涉案市公安局要给予有力指导，推动信访事项尽快依法办结。

接访后，杜航伟强调，抓好源头治理是预防和减少信访问题发生的根本。我们各级公安机关和广大民警一定要重视和加强自身建设，不断增强宗旨意识和法治理念， 提高执法办案水平和工作效能，积极作为，勇于担当，严格规范执法，确保办理的每一起案件都能经得起法律和实践的检验，维护好社会公平正义。

当天，杜航伟还收到榆林市米脂县信访人张某某送来的写有“安民、亲民、为民，百姓的父母官”的锦旗和“感谢公安厅督导破获‘4.13’团伙砸车案”的横幅，表达对今年11月25日杜航伟接访督办其信访事项成功化解的感激之情。

省政府副秘书长、省信访局局长李保存，省公安厅有关部门负责同志，西安市公安局、渭南市公安局、未央分局、合阳县公安局负责同志以及信访部门负责同志、办案民警参加视频接访。