23日上午，市委书记陆治原到市信访接待大厅现场办公，并就做好当前信访工作提出具体要求。市委常委、常务副市长郑光照，市委常委、市委秘书长、市委统战部长樊存弟一同参加。

陆治原一行详细了解市信访接待大厅各接待窗口的运行情况，与来访群众仔细交谈，认真听取群众问题反映，现场研究解决措施。陆治原指出，要认真分析群众反 映问题，尽快拿出解决办法，带着深厚感情切实做好群众工作，依法依规依据政策维护群众利益。要加大群众来信来电及网上留言反映问题的督办力度，做到事事有 人管，件件有回音。

陆治原强调，各级党委、政府要牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的理念，增强忧患意识和责任意识，切实把 信访工作放在构建和谐社会大局中去谋划和部署。要以群众工作引领信访工作，准确把握新时期群众工作的特点和规律，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所 难。要正确对待群众合理诉求，以法治思维和法治方式做好信访工作，依法维护信访秩序，引导群众依法进行信访，理性表达利益诉求。他强调，要创新信访工作机 制，健全矛盾纠纷排查化解机制，完善稳定风险评估机制，畅通信访渠道，加强督查督办，真正把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。要夯实领导责任，树立 “守土有责、守土尽责”的意识，党政主要领导负总责，分管领导具体抓，以“马上就办、办就办好”的作风让群众满意。要加强信访队伍建设，切实打造阳光信 访、法治信访、责任信访，确保社会大局稳定。