渭南政法网（特约通讯员 汤朗武 武蒙）在岁末之际，潼关出入境受理窗口迎来新一轮办证小高峰，为确保工作质量及办证效率，采取四举措为群众提供优质服务。
      一是严格实行办证警务公开制度。公开办证指南，公开收费标准、咨询、投诉电话，公开受理民警警号、姓名，接受公众的监督。

二是扎实推行人性化便民服务。积极主动为群众办事，实行预约服务、延时服务、错时服务、上门服务、温馨提醒服务等多项便民利民措施。

三是实行“谁受理、谁审核、谁负责”的办证原则。在受理群众申请过程中，对手续齐全的实行一次办结；对手续不全的，明确向群众告知补充材料，保证第二次办结，确保办证群众满意。

四是努力提升民警为民服务素质。工作态度和蔼，使用文明用语，注重警容仪表，严格工作纪律。坚决杜绝 “卡、拖、要、乱”行为，杜绝办事效率低下、服务态度恶劣行为，与群众关系融洽亲和，积极展示公安民警良好形象。 

潼关出入境民警大力推行便民、利民服务措施，建立和完善各种工作服务机制，全心全意为人民群众服务为宗旨，扎实开展工作，让广大群众和境外人员享受出入境民警优质的服务。