渭南政法网(特约通讯员汤朗武 贠林统）6月11日上午，潼关交警大队车管所收到一封未留姓名感谢信。送信人称他弟弟因次日一早要出门打工，来车管所换领驾驶证，临近下午下班时间，第二天来不及 办理业务；车管所民警听后推迟下班，热情迅速为其办理换证，他的弟弟很满意，因在外地打工不能赶不回感谢，便再三嘱咐让哥哥抽时间一定将感谢信送到车管 所，他代弟弟专程来送感谢信。

听完送感谢信群众的叙述，看到感谢信上时间，驾驶人业务受理岗位韩蕾想起有这么一回事。那天刚到下班时间，服务大厅已无群众办理业务，民警开始打扫卫生准 备下班，有一位群众满头大汗，手里拿着刚从医院体检回来的体检表，由于他驾驶证“逾期未换证”（已过有效期限），第二天又要出远门打工，看到时间已到下午 18时，心里很着急；听明群众描述原委，车管所民警韩蕾安慰：“不用急，只要网络正常，很快就办好了，你稍等一会儿”。那个群众缓了口气，说：“今天有事 来的晚，害怕你们下班赶不上，多谢了！”交警大队车管所民警开辟绿色通道，开展延时限时服务，快速为其办理好换证业务。当他拿到换好的驾驶证时，很感激地 说声：“真是太谢谢你们了，我明天就可以安心出远门了，这真的是急我所急，给我帮大忙了，你们也该下班了，辛苦了！谢谢！”。

看到群众满意的笑容，民警不约而同说：“不用谢！为群众服务，是我们应该做的，不要客气！”