渭南政法网（特约通讯员 杨笑影  刘海滨）大荔车管所在警力不变、业务量增加情况下，从提高素质要效率，保持服务质量不减有升，群众纷纷为他们的爱心服务点赞。

今年5月份开始，渭南市公安交管支队将申请机动车驾驶证驾驶人体检、人相采集和科目一预约等业务下放到各县。大荔县本来申请办理机动车驾驶证件的人数就逐年增加，有限的警力与繁重的任务形成巨大反差。这些业务下放后，无疑给车管所民警肩上增添了更大压力，工作量更加繁重。面对这一局势，该所坚持从树立全心全意为人民服务理念，规范工作流程，提升民警业务素质和办事水平要效率。他们在车管大厅设立了导办台、宣传咨询台、等候区、书表填写区和业务办理、“科目一”预约、体检表发放等一系列服务“窗口”，规范办事流程，保持各个“窗口”忙而不乱，工作有序。采取这些措施以来，群众办事时凡有不明白的，可以先向 导办员咨询。从对需要办理的事做到心中有数，缩短了“窗口”等待时间，提高了办事效率，也让群众少跑冤枉路。自业务管辖权下放以来，他们共办理机动车驾驶证申请人体检和人相采集978人，办理科目一预约业务1593人，未出现差错贻误，群众对他们的服务很是满意。