渭南政法网（特约通讯员 刘海滨）“娃啊！你真比我的亲孙女还要亲啊！”5月19日中午1时，大荔县公安局官池派出所户籍女民警陈琳来到官池村年已八旬的王娥儿家，把办好的身份证亲手交给老人。看到大热天走得满头大汗的女民警，老人既感动又心疼，拉着陈琳的手不知说什么才好！

陈琳是大学毕业后通过录警考试走进警营的一名新警，也是个很有爱心的靓丽女孩。自从担任官池派出所户籍民警以来，她整天面对群众，服务群众，成了派出所连结群众的“窗口”形象代表。去年县公安局组织开展“微警务情系大民心”为主题的“民生警务”活动以来，她坚持岗位学雷锋，在办理户口和身份证过程中对每个群众都做到笑脸相迎，满腔热情，周到服务，一丝不苟。为了提高工作效率，尽量让群众满意，她还坚持推行预约服务、延时服务、“一站式”服务、上门服务和特事特办等便民利民服务措施。在平凡的工作岗位上，用一片爱心为大荔公安的“民心工程”加砖添瓦。

今年3月30日上午，一位年迈苍苍的老太太拄着拐杖来到派出所，告诉陈琳说她的身份证丢了，要申请补办。看到老人年迈腿脚不灵，行动很不方面，就问为什么不让家人陪同前来。老人无奈地说：儿子摔伤骨折，儿媳要伺候病人离不开，家里再没别人，只好自己一个人来。

老人一席话让陈琳感到心里很不是滋味，办完补办手续送走老人后，就把这事记在自己的工作台帐上。5月19日，老人的身份证从省上办下来了，陈琳接到通知后马上赶到县局把证领了回来。为了不让老人再为领取身份证跑路，她就趁中午饭后休息时间匆忙赶到老人家里，亲自把身份证送到老人手中。

老人拿到身份证后很是感动，一再夸奖陈琳是个好警察、好闺女！