2014年12月21日凌晨5时10分，一位的出租车司机王某在出车期间遇到了一名身份不祥的老人，问老人到哪，老人说不清楚，于是王某就向重泉路派出所求助。

接到求助后，值班民警将迷失老人扶到值班室，到上一杯热水让老人先暖暖身子。这时老人开口说到：“我饿了”，柴小强二话没说跑到街道给老人加了一个肉加馍，老人吃了后，慢慢缓过神来。但也只说她叫邓芳贤，其他情况都说不清。民警将这一情况汇报给值班副所长后经民警耐心细致的查寻，确定了老人名叫邓芳贤陕西省富平县薛镇两门村西同组随后，该所民警拨打富平县110查到薛镇派出所电话，然后通过给薛镇派出所打电话查询是否有人报邓芳贤走失一案，薛镇派出所回复有此情况，立即和其家人取得联系。

21日早10时15分，邓芳贤的二儿子和其亲属共6人来到重泉路派出所值班室，一见到老人留着激动的泪水说“妈呀，终于把你找到了”。据二儿子说，他母亲患有脑萎缩，已走失半个月，他们到处寻找，到当地派出所报了案，又在电视台登寻人启示，半个月来杳无音讯，全家人非常着急。今天能在重泉路派出所的帮助下见到母亲，他们一家人对派出所表示万分感激！就在23日上午其家人来到重泉路派出送来一面“警民一家亲、遇难显真情”的锦旗，对重泉路派出所民警全心全意为民服务的精神表示再感谢！