张增强同志作为官底镇上薛村调委会主任，兢兢业业、无私奉献，工作勤奋刻苦，及时化解了村里的矛盾纠纷，有效维护了当地的和谐与稳定。

张增强同志为了解决好群众当中的各类矛盾，他刻苦学习法律业务知识，积极参加各级组织的调解业务培训，并在工作中不断地积累和总结，逐步成为了一名远近闻名的调解能手。自担任调解委员会主任以来，风里来雨里去，哪家有矛盾、哪里有纠纷都会出现他的身影。先后调解各类民间纠纷百余起，经他调解的矛盾纠纷，没有一起矛盾激化或转为刑事案件，没有一个当事人不心服口服。多年来他用自己的责任心和热心，解读着法理与情理，用执着的追求，书写着一个共产党人对党的事业的无限忠诚。张增强同志在平凡的岗位上全心全意为党和政府分忧，全心全意为群众解难，为身边的百姓服务，用自己的实际行动赢得了口碑，以实干赢得了荣誉，并受了各级政府和组织的肯定和表扬。

  2013年6月的一天官底镇上薛村调委会张增强主任正在镇上办事，突然接到一个紧急电话，电话说“张主任，你在哪？快回来吧，王某和王某某两家十几个人在吵架，若不赶快制止，可能会发生打架。”张主任放下电话，立即骑上摩托车向村里赶。当张主任赶回村时，王某某的亲属七八人有的拿棍子有的拿锄头聚集在王某家门口的路边，王某的亲属有五六人也各拿械俱站在门口，双方正在激烈争吵，虽然现场也有群众劝解，但无济于是，眼看双方越吵越激动，剑拔弩张，大有情况扩大之势，情况十分危急。此时，张主任快马赶到，见状，厉声喝道：“你们干什么，有啥事找我，天大的事情我帮解决，邻里乡亲的，至于吗？”。群众愣住了，可转瞬间，十几个村民突然调转头一下子把张主任围在中间，叽叽喳喳、七嘴八舌，大声嚷嚷道：“把我们的果树烧了还不想赔钱”；“火又不是我们点的，为什么要给你赔偿”；“谁家地烧的，我就找谁，有错吗？”；“谁点的火你找谁去，别找我”……。吵闹声一浪高过一浪。张主任面对激愤的群众，心平气和、沉着冷静，劝导大家先各自回家，并疏散周围群众，使纠纷场面得到了初步控制。

接着，张增强主任找双方谈心，调查了解整个事情的详细情况。原来，王某和王某某两家的地相邻而种，王某家的地种的是小麦，王某某家的地栽的是桃树，收麦后因王某的麦茬地着火将邻家王某某的正在挂果期的三十余棵桃树的上部烧焦变黄，因赔偿问题双方纠纷多日，矛盾大有愈演愈烈之势，在村组长多次调解无效的情况下，矛盾进一步激化。王某某家提出3000元的赔偿要求，而王某家一分不想赔。当张主任了解到基本情况后，马不停蹄地到现场查看了火烧的实际情况，果树虽有损失，但不至于绝产，对第二年的挂果也不会有很大影响，根据同村同期果树的产量和销售价格，张主任提出最多损失2400元，如不认可这个价格可以找评估机构进行价值确定，王某某家也认可了张主任的说法，就按2400元要求赔偿。到王某家做工作时，王某家说，是我家的麦茬烧了他家的果树不假，但火不是我家放的，不知道是谁点的火，何况他家的果树树冠都延伸到我家地里了，如果赔偿他们钱，我们觉得很怨屈。经过了解了现实情况和双方的想法后，张主任在法、理、情方面反复不断的说服劝导，考虑到为充分照顾邻里的感情，提出了赔偿方案，建议双方在赔偿数额上各让一步，最后，双方达成了“王某一次性赔偿王某某1200元”的调解协议。王某当场将钱交到王某某的手上，双方握手言和，两家人又和好如初。

2014年3月初，上薛村页东组村民张某的儿子张甲与上薛村页西组的村民张某某的儿子张乙在玩耍打闹时，造成张乙胳膊意外摔断骨折。后在三赵骨伤医院治疗，共花费医药费约3500元。因两个孩子都是十一、二岁的小学生，未成年，对事情的来龙去脉以及如何造成受伤说法不一，互推责任，做为大人也一时无法判定伤是如何造成的，但是对伤是在两人一起玩耍时受的伤没有异议。在无法划清责任的情况下，就张乙的医疗费用具体如何承担，双方家长发生分歧，各持己见，一时说不扰，谈不妥，且张甲的家人态度消极，有逃避责任的嫌疑。

做为张乙的家人，认为张甲的家属肯定要承担一部分责任，为了尽快拿到对方应负的补偿，张乙家属便找到了张增强主任，希望他介入调解此事。张主任听闻此事后，看到家属焦急的表情，当即答应了此事，并马不停蹄地前去看望还没有痊愈的张乙，了解其受伤的具体情况，后又到张甲家里和孩子聊天，了解受伤的具体细节。后又分别找双方家长了解了各方的对此事的看法，经过充分了解、掌握具体情况后，他把张甲、张乙的双方家长召集到自己家，进行坐谈和调解，张主任说:“孩子受伤，谁也不愿意看到，这事纯属意外，决不是谁故意造成的。小孩子爱动，谁家的孩子没有个磕磕碰碰的，孩子玩耍受伤，就不要说来说去是谁的责任了，你们自己心里也应该清楚，你们做家长的都有责任。根据我了解的情况，对于医疗费的事，你们双方都要承担，具体如何分担，我想先听听你们的想法。做为乡里乡亲的，都不要太较真，差不多就行了，不能因为这件事，伤了的感情，变成了仇人似的，抬头不见低头见的。大家都挺忙的，今天能坐到一块也是个机会，如果你们认为我说的有道理，咱今天就说个结果出来。”双方家长听了张主任的这一席话，心理都发生了变化，低下了头，不言不语，都觉得不好意思了。随后，张主任又从未成年人监护人的责任和义务以及村情人情、道义以及和谐的氛围出发，动之以情，晓之以理，进一步做双方的工作。

张主任看双方都有让步的意思，但就是谁也不愿先表态，就说：“如果你们还没想好，不行就现在回去再考虑考虑，商量商量，想想我说的有道理不，如果给我面子，考虑清楚了给我回句话。如果你们真不愿调解，就通过法律渠道解决好了。”话说到这里，张某首先表态：“张主任，您说的我认可，非常有道理，我服。作为孩子的监护人，我没尽到义务，我有错，其他话不多说了，我家愿承担一半的医疗费。”张某某听到张某的表态后，也急忙表态说：“我们家孩子也有错，我作为家长也有不对的地方，张主任也为我们两家的事也磨破了嘴，张主任的面子，我给了。剩下的一半的医疗费我们自己承担。以后无论发生什么事情，与张哥无关。”“对嘛，这事不就完了，看你们磨叽的，多大点事啊。”看着两家人和好如初，张主任很欣慰。于是急忙起草了一份调解协议书，协议张某和张某某对孩子张乙的医疗费凭票据各承担50%，双方当面言清，互不再究。一场有可能引发两家矛盾的纠纷就这样在张主任的耐心说服下化解了。

张增强主任在平时的纠纷调解中就总结了四点，即“四心”。他说：只要做到这“四心”，再难的纠纷也能化解。一是“细心”，就是在调解中细心倾听当事人的陈述，弄清相互关系，查找问题。二是“关心”，他视当事人为亲人，设身处地为他们着想，认真听他们的心里话，不打官腔，靠真情实感打动人，说服人。三是“热心”，就是对待群众的求助有求必应，尽力而为，以诚相待。四是“责任心”，在调解中，他牢记责任是天，自己肩负维护社会和谐的神圣使命。凭借着这“四心”，他在调解的岗位上干了一年又一年，凭着对人民调解工作的执着热爱和对父老乡亲的强烈责任感，为人民的安宁，社会的和谐稳定和经济的发展无私奉献着。