澄城县城关派出所在核查16周岁以上无照片人员的过程中，细心的户籍民警发现其中有部分是因行动不便而未及时办理二代身份证，并通过电话寻访得知，因为无有效证件致使这些人在享受国家相关补助时困难重重。

10月17日，户籍室民警放弃个人休息时间，将“亲民、为民、便民”的服务宗旨付诸行动，“带着设备上门办证”，户籍室工作人员与包村民警一起仔细摸排， 确定需要上门办证人员的名单和详细地址，并一一通知预约上门办证时间，随后和村干部取得联系寻求支持，并提前学习相关设备操作技巧，保证工作效率。

在采集照片的过程中，工作人员耐心地为办证人员洗梳和整理着装，直到采集到合格满意的照片为止。工作之余不忘和群众聊天拉家常拉近警民距离，同时宣传了一些户籍上的便民措施，答复了群众关于户籍问题的疑惑，办证现场其乐融融。