今后到交警临渭大队车管所车管大厅办业务，可以享受民警的微笑服务了。昨日，车管所邀请高校礼仪学老师，为20多名民警进行了专门的礼仪培训。

“一早来了几十名办事的市民，你只会说‘你好’，来办事的市民听多了烦，你自己也烦。”培训现场，渭南师范学院礼仪学老师王晓红对民警说。培训中，王晓红讲授了礼仪规范、原则及握手、微笑等基本礼仪知识。

“微笑是最神秘的武器。”王晓红重点给车管所民警讲授了接待办事市民时的微笑标准，让车管所6名女民警站成一排，用牙齿咬着筷子练习。

渭南市公安局交警支队临渭大队车管所所长哈薇表示，今后会继续严格要求车管窗口民警做好服务，包括岗前检查仪容仪表，在接待市民时主动问好，并微笑着与市 民交流，在递送证件和材料时双手递送，使用“您走好”“谢谢配合”等文明用语。通过培训让服务细化到民警服务中的微笑和眼神，让市民感受到临渭交警的“星 级”服务。

昨日上午，在车管大厅办完业务的市民崔先生说，车管所的服务让人耳目一新，值得称赞。