今年以来，交警支队以党的群众路线教育实践活动为载体，接连推出了二十项便民利民的新措施、新规定。这二十项便民利民措施是：

一、推行渭南中心城区交通精细化管理。通过完善交通基础设施，实施分层级管理，改革勤务管理模式，整治交通乱象，推动市区交通秩序明显好转。

二、实行道路交通违法“一站式”处理。本市籍机动车主或驾驶人可以就近在本市境内任意一个违法处理点一次性处理完毕所有被电子监控设备记录的本地和异地交通违法信息，群众不再为处理违法信息而四处奔波。

三、完善交警支队短信平台。每周定时通过短信向市民发送道路安全预警和文明行车提示信息，仅今年五一、中秋、十一等节假日已累计发送各类安全驾驶警示信息120余万条。

四、规范渭南市区停车收费管理。从4月1日开始，支队确定每年4月1日至10月31日每天8时至20时、11月1日至次年3月31日每天8时至19时为收费时段，其余时段不收费。同时，机动车临时停放30分钟（含）以内不收费。

五、开通渭南网上交警。从4月1日开始，支队全面开通渭南网上交警，启用交警微博，动态、实时为群众提供天气、路况、重大交通事故等信息，发布交通管理法律、法规。

六、推行一项规范执法新规定。4月1日，支队出台了《根据交通技术监控记录资料处理交通违法行为若干具体规定》，对群众普遍关注的电子监控记录的交通违法行为的记分问题做出明确规定，有效遏制了买分、卖分和违法铲分问题。

七、启用道路交通事故快速处理服务中心。从元月一日起正式启动道路交通事故快速处理工作机制，渭南市区及连霍高速公路临渭、高新段的财产损失交通事故处理工作进入“快车道”，有效缓解了因轻微交通事故导致的交通拥堵问题。

八、拓展文明交通宣传平台。在市区主要道路的交通诱导屏、户外大型LED显示屏及公交车LED显示屏上每天循环播放文明交通宣传片、公益广告和新颁布的交通安全法律法规，教育引导市民文明出行。

九、持续开展志愿者活动。组织城区党政机关志愿者每天在早晨上班高峰时段协助交警疏导交通；督促城区各驾校轮流开展“驾校学员文明劝导服务”活动，组织交通志愿者走进汽车站、火车站、公交车站对不文明出行现象进行劝导。

十、开展司仪进农村活动。6月起，组织农村司仪以农村婚丧嫁娶红白喜事仪式为平台，以切近群众，寓教于乐的形式深入农村开展交通安全宣传。同时，我们还对聘请的30位农村司仪交通宣传员进行了正规的专业培训，推动农村交通安全宣传工作步入规范化。

十一、深入推进简政放权工作。一是将国产免检小型汽车注册登记和驾驶人科目一考试两项业务下放到各县（市）交警大队车管所。二是从2014年4月1日起，支队将免检车辆新车注册抵押业务下放到各县（市）交警大队，群众在我市辖区内任何一家汽车销售4S店购买新车后，均可在当地交警大队办理注册抵押业务。

十二、开设免检车辆注册登记“绿色通道”。我们在车管所内设立了免检车辆 “绿色通道”，并配备免费引导员，群众可直接到绿色通道办理免检车辆及进口小型汽车注册登记，无需再到检测站排队等候，仅需提交车辆资料“一个动作”，后续业务全部由免费引导员在车管所内部传递完成，整个新车注册登记过程由过去一天时间，一举缩短到30分钟，真正为群众提供了便捷服务。

十三、开通办理改装天然气汽车备案“绿色通道”。我们设立了办理改装天然气汽车备案的“绿色通道”，所有油改气车辆在质监局及改装企业办理完手续后，车主持相关资料即可直接在车管所油改气“绿色通道”对车辆进行查验、资料审核，办理备案并现场进行签章，一次性办理完结油改气相关业务，无需往返奔波。

十四、实行业务预约办理及周末机动车检测不停休制度。针对广大群众工作日期间不能前来办理业务的实际，从3月份开始，对补办机动车驾驶证、行驶证等急办业务实行周末及节假日预约受理。从9月15日起，全市11个机动车检测站也实行检车预约服务，周末不休假，群众可在周末就近选择检测站办理检车业务，并做到随到随检。

十五、实行机动车省内跨地市检验。从5月1日起，我市已开展受理除大型客车、校车外，机动车全省范围内异地检验，无需办理委托检验手续的业务。

十六、启动短信直通车告知服务。依托短信平台，车管所定期、定向为群众提供逾期未换证、记分、审验、满60岁体检、车辆逾期未检验、报废等一对一的免费告知服务，使广大群众能够及时掌握本人驾驶证及车辆状态。

十七、优化驾驶人考试服务。为更好的服务广大驾驶人考生，提高考试通过率。从4月1日开始，我们联合渭南市阳光心理咨询服务中心和渭南师范学院心理学专业，对驾驶人进行免费考前心理疏导服务，并在各候考室安装了无线局域网设备，为考生提供免费WIFI上网服务，有效缓解考生考前紧张情绪，各科目考试通过率提高了近10%。

十八、整治驾考中搭车乱收费现象。为有效整治驾驶人考试中搭车乱收费问题，我们在媒体介绍了智能化评判考试形式，揭露所谓“包过”骗局，对所有考试收费项目、标准及监督举报电话进行了公示，并不定期对考场进行明察暗访，有效维护了广大考生利益。

十九、增设专门的小型自动挡汽车C2考场。7月份我们已相继建成了全省第一个小型自动挡汽车科目二专用考场和大中型客货车科目三考场，现已开始受理考试业务。同时，已在韩城建成了小型汽车科目二、科目三考场，年内即可受理考试业务，切实方便偏远县市群众考试。

二十、保护群众利益，下茬整治非法中介。为保护群众利益，我们多次联合治安、工商、辖区派出所、交警中队等部门对非法中介进行了为期半年多的专项整治，取得了较好的效果，非法中介得到明显遏制。

千条万条，服务群众是第一条。在今后的工作中，我们将继续坚持服务群众不懈怠，主动听取群众意见建议，自觉接受社会监督，切实落实各项便民利民新举措、新规定，不断提高服务群众的能力和水平。