10月21日,省厅出入境管理局副局长马奎和外国人管理科程林、出国科韩晨一行3人,在市局党委副书记徐印祖、市局出入境管理处处长张瑞泉、临渭公安分局政委陈康、临渭分局党委委员张秀琴、出入境管理大队大队长张军的陪同下,对我局申报的临渭分局出入境管理大队窗口建设情况进行了实地检查验收。
马局长一行首先实地查看了临渭分局出入境接待大厅、照相室、会议室及办公室等基础设施建设情况,对窗口的硬件设施及大厅布局给予了高度的评价,对功能区划分设置、服务标识、制度须知等方面所做的工作表示满意。其次,省厅领导与临渭分局出入境管理大队的领导及同志进行了面对面的座谈,详细了解机构设置和窗口警力配备情况,要求临渭分局立足服务群众,加强队伍建设,强化管理,全力推动出入境大队整体建设。
针对此次检查验收活动情况,马局长对今后需要完善的问题提出了具体指导意见:一是大厅接待面积仅能满足现状,面对办证群众不断递增,大厅的设置也要与时俱进,仅有的面积不能满足日益递增的办证群众;二是大厅正式开始受理之时,需在市区醒目位置设立引导牌2至3个,为群众办证带来便利;三是要充分利用电视、网络及报刊等多媒体,大力宣传,扩大群众对证件办理方式和途径的知晓率;四是大厅外要公布非工作时间联系方式、急事急办联系电话、工作日时间标牌、警务公开栏及廉政监督员等。五是结合办证群众不断递增的实际情况及时创新服务理念、强化服务措施,进一步推动我市出入境工作再上新水平。