年初以来，韩城市公安局本着“人民警察为人民”的服务意识，从小事做起，从细节入手，开展“五个一”活动，赢得群众口碑，密切警民关系，树立了良好形象。
    办理好每一件申请。在服务群众过程中，坚持换位思考，多为群众着想，简化办事程序，提高办事效率，对申请材料齐全必须当场予以办理，对申请材料不全的，耐心细致的告知所需材料，确保群众不跑冤枉路。
    解答好每一次咨询。严格要求公安干警无论是在接听群众咨询电话，还是对前来办理业务的群众，必须做到态度温和、语言热情地回答每一个问题，即使对非职责范围内的群众求助事项，也要耐心细致地做好解释工作。
    处理好每一个误解。对群众不理解和不满意的地方，在确保自身工作无过错的情况下，切实做好解释工作，主动换位思维，理解群众，注意言行举止、文明礼貌，语言规范，做到“礼貌自口出，文明从口传”。
    打造好每一条通道。牢固树立“小事连民心、小事连全局”的意识，特别是对群众最紧迫、最急需的事，坚持灵活把握，规范办理，做到依法办事与特事特办相结合，着力打造便民服务绿色通道。
    服务好每一位群众。始终树立 “人民警察为人民”的服务意识，，在接待办事群众时，将人心比自心，视群众为亲人，做到“来有迎声、问有答声、走有送语”，给群众一张亲和的笑脸，树立公安干警的良好形象。（舒士军 卫娟红）