2014年4月22日上午11时，韩城市户政大厅接到一个黑龙江长途电话。电话自称刘某，家住黑龙江 ，说她有个妹妹在上世纪70年代来到韩城，只知道姓名和出生年月，当年通讯手段落后，多年来一直寻找却未联系到，请求韩城市公安局帮忙查找。接到电话后， 户政大厅民警高度重视，结合正在开展的群众路线教育活动，本着群众利益无小事的原则，利用中午休息时间对全市所有同名的人员进行查询比对，经过一中午的忙 碌，最后确定辖区一名群众符合条件。随后，户政大厅民警立即驱车赶往群众户籍所注地址，帮助双方联系到失散多年的亲人。
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