2014年以来，澄城县司法局立足司法行政职能，以“基层法律服务质量建设年”专项活动为抓手，结合群众路线教育活动，以打造“群众满意服务窗口”为目标，通过“六个步骤”着力提升法律服务水平。   
    创新法律服务模式。充分发挥基层法律服务扎根基层、贴近群众、方便快捷、收费低廉等优势，积极开展一镇一法律服务所、一村一法律顾问、每户培养一名法律明白人的“三个一”工程建设，努力实现基层法律服务全覆盖。
    改善法律服务环境。加强基层法律服务所规范化建设，健全法律服务各项制度，改善法律服务办事环境。同时，结合群众路线教育实践活动，深入开展“走基层、服 务群众、构建和谐”主题实践活动，主要围绕解决与群众生产生活息息相关的婚姻家庭、土地承包、邻里纠纷、继承和收养等矛盾纠纷问题，为群众提供优质高效的 法律服务。活动开展以来，已成功调解纠纷17起，办理各类民事案件8件。    
    加强法律服务队伍建设。在重视思想政治建设的同时，着力提高法律服务人员道德素养、业务水平和办案技能。今年，局里组织分期分批对全县基层法律服务工作者 进行轮训，同时选派30余人3次参加省市司法行政部门组织的业务培训，实现了基层法律服务工作者每人2次培训的目标。
    开展法律服务专项活动。围绕县域快速干道建设、新农村建设、企业改制、县城改造等重点工作，定期指派法律服务人员到挂钩联系点开展咨询活动，帮助服务对象 签订法律服务协议，调解矛盾纠纷，主动参与全县重大信访案件和矛盾纠纷的调解处理，收到了良好的社会效果。截止目前，全系统法律服务工作者共调解和办理各 类案件23件，担任法律顾问5家。
    打造法律服务援助品牌。充分发挥法律服务援助在民生工程建设中的重要作用，全面畅通“12348”法律服务热线，进一步扩大法律服务援助覆盖面，降低法律 服务援助门槛，做到应援尽援。2014年以来，全县各基层法律服务所共办理法律援助案件6件，接待、解答群众法律咨询200余人次，使法律援助真正成为司 法为民的窗口，化解社会矛盾的阵地，受到广大群众首肯和青睐。
    加大法律服务监管力度。结合群众路线教育实践活动，加大基层法律服务检查监督力度，规范法律服务执业主体和行为，严肃查处违法违纪行为，定期召开政风行风 评议会，案卷抽查、回访服务对象、征求群众意见建议等方式，查找问题，针对存在问题限时整改，促进全县法律服务所规范化建设。今年来，全县基层法律服务人 员无违法违纪现象发生，实现零投诉。