眼看就要过年了，对于在北京打工丢失了身份证的合阳姑娘薛艳良来讲，第一次听说家乡能预约办证，内心甭提多高兴。她想这下回家就能领证与家人团聚，过个快乐年。春节前后，合阳县公安局推出一系列便民措施，给当地群众以及在外打工者带来了极大方便。

2013年12月25日，合阳县公安局王家洼派出所户籍民警徐红莉接到了一个来自北京的电话，电话里一个女同志着急地说：“你好，我的身份证丢了，火车票都买不了，过年回不去了，怎么办……”说着竟哭了起来。徐红莉一边安慰，一边耐心地询问情况。原来，此人名叫薛艳良，是合阳县百良镇王家洼村人，长年在北京务工，2013年12月23日，乘坐公交车时不慎将身份证弄丢了。如今临近春节急着回家，可是没有身份证连火车票都没有办法买，情急之下就让老父亲到派出所询问了户籍民警的电话，连忙打电话进行咨询。了解到事情的原委后，徐红莉耐心地向她解释道，在火车站可以先开个临时身份证明就可以买到车票，还告诉她，家乡的派出所现在推出了预约服务，只要她春节回来，就为她提供服务，一定不会误事的。听到这句话，薛艳良悬着心才放了下来。

大年初二，薛艳良再次拨通了户籍民警徐红莉的电话，说到她假期时间短，大年初四就要回北京了，希望能尽早办理身份证。经过商量，两人约定大年初三晚上办理二代证。初三晚上，徐红莉从韩城赶往王家洼派出所，此时心急的薛艳良已等在派出所门口，见到户籍民警，薛艳良不停地说不好意思，过年期间还打扰你，但是我真的是有急事。徐红莉笑着说没事。受理、照像、采指纹，一切都顺利办完之后，薛艳良拉着民警的手一个劲说谢谢，并拿出购买的礼品请民警收下，被民警婉言谢绝了。据悉，仅在节日期间，合阳县公安局户政大队通过预约共办理户口19人次，上门发放身份证494份，上门办理户口24人次，受理身份证297份。