春节期间，为了让辖区群众欢度一个平安祥和的新春佳节，韩城市公安局各窗口单位认真贯彻落实各项便民利民措施，通过开展预约服务、上门服务、节假日不休息等方式，及时受理群众咨询、求助、为群众办理证照等，尽最大努力为群众提供了方便。

龙亭派出所：所长送证上门 

1月31日，龙亭派出所所长柴伟带领户籍民警杜增锋把39张居民身份证逐一送到了群众手中。

在龙亭镇三甲村，当民警将身份证送到腿脚不灵便、儿子又常年不在家的79岁老人段某手中时，老人激动地握着柴伟的手说：“谢谢你们，你们真是群 众知心人啊！”通过此次送证上门活动，既为群众提供了便利，让辖区群众真切体会到公安机关为民服务的真诚态度，又拉近了警民关系，赢得了辖区老百姓的称 赞。

龙门派出所：预约上门服务 

2月5日上午10时许，家住下峪口矿的李某打电话到龙门派出所称：其办理工伤证明需要调取户籍证明1份，但由于他年龄大了，腿脚不灵，加之雪天 路滑不方便来派出所，希望派出所能提供上门服务。电话中，民警当即同意了李某的请求，在核实了李某的家庭详址和身份情况后，立即调取了李某的户籍证明一 份，并送到李某的手中。当李某拿到自己的户籍证明时，一边感谢民警，一边激动地说：“真没想到，网上说的公安户籍民警提供预约上门服务，在我们这种小地方 也实现了！”

金城派出所：春节正常办公

正月初三早晨10时许，正在金城派出所户籍室值班的民警刘庆利收到竹园社区辅警王养军发来一条短信称：电厂一名老职工李某突发疾病因抢救无效死 亡，家属在联系殡仪馆处理火化事宜时，殡仪馆提出要派出所出具死亡证明才能火化，请户籍室帮忙办理。看到短信后，刘庆利立即拨通电话告诉他春节期间正常办 公，可以办理销户业务，并告知他办理销户需要准备的手续。十多分钟后，李某家属和辅警一起来到户籍室，为其父亲办理销户，并开具了死亡证明。李某家属说： “本以为打扰你休假，没想到大过年的户籍室还在坚持为群众服务，真是太令人感动了”！

西庄派出所：耐心调处纠纷

2月4日下午3时许，景区管理处聘请的剪纸艺人闫某乘坐的五菱荣光面包车与一长城哈佛H6小轿车在党家村旅游路上追尾，因赔偿未达成协议，对方 几人将闫某乘坐的面包车开走。接到报警后，值班的母学军所长立即安排民警徐志虎、吴章伟在所内公安网上查找车主信息，在查找未果后，徐志虎、吴章伟立即赴 现场调查走访，经过扎实细致的调查走访，终于在晚上8时许，在党家村停车场附近的角落发现了被开走的面包车。民警们又几经辗转，联系到驾驶长城哈佛H6的 司机张某后，让其将事故车辆开到派出所调解。面对耐心而又负责的值班民警，双方很快消除了怒气，并达成了赔偿协议。

王峰派出所：民警雪天及时救援

2月4日下午4时许，王峰镇辖区窑头村西窑头组村民薛竹菊一家从韩城走亲戚回来，因下雪路滑公交车到王峰镇后再也无法前行，而87岁的老母亲在 家还需人照顾，薛竹菊尝试着联系其他一些营运车辆，结果都因天下雪路滑而无人愿意去。在此万般无奈之下，薛竹菊一家抱着试一试的态度来到王峰派出所说明来 由。了解到这一情况后，派出所立即安排民警和经验丰富熟悉路况的专职司机，驾驶已安装防滑链的警车，用时一个半小时，终于将薛竹菊一家人安全地送回30公 里外的家中。当薛竹菊一家人要拿出自家的特产表示感谢时，民警们只说了一句这是我们应该做的，就匆匆上车，冒着漫天飞舞的雪花踏上了回去的路。

春节期间，在这一个个小窗口里，每天都上演着感人的一幕幕，在民警们看来虽然都是点滴小事，在群众看来却是解决了他们的大难题，群众的每一声发自内心的谢谢，都是对公安民警工作最大的肯定和赞许……