合阳县公安局甘井派出所迅速落实县局窗口单位“四排查四整治四提升”作风整顿活动,拓宽服务渠道,唱响人民公安为人民的主旋律。
甘井派出所为方便辖区群众,利用现有的办公场所设立便民桌椅,配备饮用水、老花镜、打气筒等便民设施,并在户籍室门口配备公示栏,提供办理户口业务指南,公开办事程序及各项收费标准。户籍窗口对手续齐全的办事群众,一次性办结,需补手续的一次性告知方便二次办结。对行动不便的群众及时登记联系方式,材料审批后及时通知,坚决不让群众多跑冤枉路。特殊情况加班加点,特事特办,并在户籍窗口设立群众意见建议登记簿,广泛征求群众对户籍办理的意见、建议,不断提高服务质量。
与此同时,甘井派出所还开通群众绿色通道,提供预约登门服务,将服务窗口前移延伸至群众家门口,拓宽服务渠道。户籍员定期深入辖区走访,为辖区群众派送户口本及二代身份证,积极宣传和兑现服务承诺,在辖区中心警务室受理部分户籍事项及相关证件,方便辖区群众。不断提升群众对户籍窗口的满意度,塑造户籍窗口新形象。