两名警察近在咫尺，安徽蚌埠一名超市女收银员却被歹徒连捅十多刀后遇害，当地警方竟称只是“反应迟钝”，“不存在不作为”。尽管检察机关已经介入，然而事发已十天，警方不仅对调查情况讳莫如深，连起码的歉意和检讨都未呈现。正值深入开展群众路线教育实践活动之际，当地警方的态度格外扎眼。

制止违法犯罪、保护公民人身安全是警察的天职。面对歹徒的凶残暴行，寻常百姓迟疑胆怯情有可原，但人民警察一身戎装、受过专业训练，挺身而出义不容辞。然而视频清晰显示，蚌埠的两位民警在一米开外目睹尖刀一次次扎进17岁少女身体，直到凶手挥刀将自己砍倒才冲上前去。对此，无论是出于对死者家属的安抚，还是对公众的交代，当地警方都应该公开道歉。

回顾整个事件，当地警方更欠公众一个明白。按照相关规定，110处警民警应携带必要的警械等装备，掌握基本的救人、救灾及医疗救护技能。可从公布的视频看，接到两次报警后赶到现场的两位当事警察，除了喷辣椒水，根本没拿出专业警用装备，更谈不上任何擒拿格斗手段。公众不禁要问，严格的规则制度为何形同虚设，专业水平去了哪里，蚌埠公安系统还有多少这样“反应迟钝”的警察？

安徽省公安厅和蚌埠市公安局的最新回应称，将本着不包庇不纵容的态度，提请检察机关介入对民警处置行为的调查。这样的态度固然值得肯定，但调查要消弭舆论的持续发酵，必须雷厉风行、尽快公布详情。案发现场短短几分钟，调阅视频一目了然；处警过程不过几小时，查询处警记录、了解处警情况也并不复杂。有关部门迟迟不回应质疑，不拿出权威的调查，难免有护短之嫌。

当前群众路线教育实践活动正在深入展开，破除“四风”不光是重温理论、开会学习，而应在工作中切实转变。蚌埠女子被刺案中两名警察的表现，可能只是警察队伍中个例，并不能代表整个警察队伍的形象和战斗力。但此案事关政府公信力和百姓安全感，有关部门理应践行群众路线，痛群众之所痛，检讨工作得失。唯有如此，才能取信于民，重塑警察队伍的良好形象。