今年以来，潼关县坚持和发展新时代“枫桥经验”，把矛盾纠纷排查化解作为社会治安综合治理的一个重要环节，通过规范平台建设、创新化解方式、干警力量下沉三项举措，不断提升矛盾纠纷预防化解水平。

规范平台建设，矛盾化解更加有序

综治中心作为开展矛盾纠纷预防化解的重要平台，潼关县严格对标综治中心“五有”（有牌子、有场所、有力量、有机制、有效果）目标要求，对原县综治中心进行改造升级。制定了《潼关县加强综治中心规范化建设重点工作任务和责任的分工方案》《潼关县综治中心人员管理办法》《潼关县综治中心矛盾纠纷化解路线图》等规章制度。整合诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心有关功能，实行法院、检察、公安、司法、信访、人社6个部门常驻，住建、自然资源、市管等10个单位轮驻，其他行业单位和群团组织随驻。通过规范化建设，使平台运行高效顺畅，实现群众“只进一扇门、最多跑一地、能解所有纷”。

创新调解方式，矛盾化解更加多元

通过日常排查、集中排查、条块排查相结合的方式开展矛盾纠纷排查化解，重点将婚姻家庭、邻里关系、物业管理等突出多发矛盾纠纷，及时纳入视线、动态掌握情况，做到发现在早、化解在小。工作中探索建立“1+4+N”“四知”（知人，知事、知策、知访）“警司联调”多元化解矛盾纠纷工作法，多途径帮助群众在“家门口”化解矛盾纠纷。今年以来，全县排查各类矛盾纠纷368件，调处成功367件，成功率99.7%，全县呈现出平安和谐的浓厚氛围。

政法力量下沉，矛盾化解更加精细

持续开展“政法干警基层日”活动，多形式向群众宣传平安建设成效，普及安全防范知识，讲解法律法规政策，针对性提供法律服务，排查化解群众身边的小矛盾、小纠纷，真正做到“便民服务零距离”。今年以来，政法干警利用基层工作日共走访群众8000余人，举办法治讲座7场次，发放宣传资料1.2万余份，解答法律咨询350余个，政法干警参与化解复杂纠纷83余件，切实推动各类矛盾纠纷有效化解，筑牢社会治安防控屏障。