近日，渭南中院召开全市法院诉讼服务建设质效评估工作培训会。党组副书记、副院长王玉琦出席会议并讲话。

会上，省高院立案庭诉讼服务建设平台专业人员彭博围绕诉讼服务平台建设、各项指标设置等内容进行专项培训，并详细解答了基层法院提出的有关问题。

王玉琦强调，

一是要深化认识，高位推动。诉讼服务质效指标不仅是一项考核指标，更是一种管理手段。各基层法院党组要深化一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的认识，并将该项工作作为“重点工程”专题研究、谋划部署，做到重要举措亲自部署、核心指标亲自过问、关键环节亲自协调、落实情况亲自督导。

二是要找准差距，调整思路。诉讼服务质效3.0版平台已经更新运行，部分基层法院诉讼服务质效指标在全省排名靠后，严重制约了全市法院诉讼服务质效指标在全省排名位次。落后的基层法院分管领导、立案庭负责同志要对新增指标及优化后的指标认真分析研判，重点掌握操作细则，强弱项补短板，力争在短时间内彻底扭转质效指标排名靠后的现状。

三是要强化协同，精准发力。市中院立案庭要牵头抓一站式诉讼服务建设，各相关职能部门和基层法院加强协同配合，紧扣“推应用”工作重点，逐项研判弱势指标，提出解决对策。同时，要总结全市法院好经验、好做法，并推广应用，形成齐抓共管、上下合力的工作格局，确保全市法院一站式多元解纷和诉讼服务建设工作落地见效。

四是要优化配置，做实服务。全市法院要强化软硬件支撑，成立诉讼服务平台应用专项工作团队，借助“互联网+”技术，将工作重心从“立案”向“服务”转变，从“诉后”向“诉前”延伸，坚持“当场办、自助办、网上办、就近办”为原则，开展自助立案、窗口立案、网上立案、跨域立案，全面应用网上移动微法院和在线调解等平台，为人民群众提供高效便捷的司法服务。

五是要坚持源头治理，突出考核导向。《全省中级法院执法办案和重点工作综合评价实施办法》进一步明确诉源治理工作为八项重点工作之一，并将诉源治理工作纳入诉讼服务建设综合质效考核体系。全市法院要认真贯彻落实《关于进一步加强全市法院诉讼服务建设综合质效评估专项考核工作的通知》精神，突出考核激励导向，加大诉讼与非诉讼有效衔接，利于当事人精准选择诉讼方式，切实提高诉前调解率和纠纷实质化解率，更好地满足人民群众多元化司法新需求。

会议由市中院立案庭庭长王少锋主持，华州区法院、蒲城县法院立案庭负责同志分别作了交流发言。市中院相关庭室负责同志，各基层法院分管诉讼服务建设院领导、立案庭负责同志及两级法院诉讼服务平台工作相关人员参加培训会。