为深入开展政法队伍教育整顿和“听民声、强监督、解民忧，我为群众办实事”实践活动，促进队伍教育整顿成果转化，着力解决好人民群众反映强烈的“急难愁盼”问题，积极回应人民群众的新期盼和新需求，现发布韩城市人民检察院第一批便民利民措施。

1.开展“检察开放日”活动

就社会关注的检察工作主动邀请人大代表、政协委员和人民群众视察检察机关工作场所，监督检察工作，提出意见建议。认真办理人大、政协交办事项，做到件件有落实，事事有回音。

2.持续优化12309检察服务中心接访服务，提供“一站式”服务

在检察服务中心即可办理控告、申诉、国家赔偿、法律咨询、案件信息查询等具体业务，群众办事只需走一个窗口。坚持检察长接待日制度，落实首办责任制，多渠道方便群众举报，依托“12309”检察服务中心，及时发布重要案件信息和案件程序性信息，公开法律文书，不断满足人民群众的知情权、参与权、监督权。

3.全面落实“群众来信来访件件有回复”

落实检察长接访制度，用好远程视频接访，做到群众信访件7日内程序回复，3个月内办理过程或结果答复，信访件办结答复率100%；对群众信访事项马上办、一次办，减少重复信访；补充提交材料，需一次告知，采用最便利方式，最大程度方便来访群众，有力化解矛盾。

4.开展法治宣传、法律咨询服务

主动发挥检察职能，积极参与社会治理，助力更高水平平安韩城、法治韩城建设。组织开展法治“六进”活动，开设法律讲堂、发放宣传资料、解答群众法律咨询等方式普及法律知识，提供法律服务。

5.进一步加强检察职能宣传

充分发挥门户网站、微信公众号、微博、头条号等新媒体平台作用，加大宣传力度，及时向社会公开发布检察机关办案数据和典型案例，让检察权在阳光下运行。使广大群众深入了解检察机关职能，不断满足人民群众的知情权、参与权、监督权。

6.开展党员志愿者服务

以“志愿云”工作平台为载体，组织院党员志愿者深入镇办、社区、企业、集市开展法治宣传、疫情防控、文明创建、十四运志愿服务等。

7.依法保障律师执业权益

为律师提供方便、快捷的阅卷服务，对检察机关作出的法律不予逮捕、不予起诉、检察建议、纠正违法等法律文书依法公开宣告，进一步增强透明度和司法公信力。

8.综合便民服务

在办公楼一楼大厅配置了电子血压计、自动体外除颤器（AED）、雨伞、防疫消毒柜、便民饮水机、一次性纸杯和手机充电装置等，提供各项便民服务，增强为民便民利民服务水平。